「顧客満足・ＣＳ（ビジネス）」の講演会・セミナー講師一覧

おもてなしのスペシャリストたちがコミュニケーションなどの観点から顧客満足のイロハをお教えします。

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齋藤泉さいとういずみ

ビジネス・営業／人材育成・研修・営業・販売／人材育成・研修・マナー・接客／人材育成・研修・コミュニケーション／ビジネス・顧客満足・ＣＳ

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講演ジャンル

現職

株式会社JR 東日本サービスクリエーション, 山形新幹線のカリスマ販売員

講演テーマ

一瞬の出会い

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平田進也ひらたしんや

ビジネス・顧客満足・ＣＳ／ビジネス・マーケティング／ビジネス・営業／政治･経済・地域活性・地方創生／教育・進路・キャリア

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講演ジャンル

ビジネス・顧客満足・ＣＳ／ビジネス・マーケティング／ビジネス・営業／政治･経済・地域活性・地方創生／教育・進路・キャリア

現職

株式会社日本旅行西日本営業本部担当部長, 株式会社日本旅行西日本『おもしろ旅企画ヒラタ屋』代表, ナニワのカリスマ添乗員, 西日本ジェイアールバス株式会社貸切営業部長

講演テーマ

人の心はだれでも掴める
心の壁を壊すコツ～相手の懐に入り込む極意～
人と人とをつなぐ、思いの伝え方
無限の夢に向かって
何でそんなに売れますの！？～売れる企画の作り方～
ヒラタ流・地方再生のヒント
観光とは光を観ること

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柿原まゆみかきはらまゆみ

ビジネス・顧客満足・ＣＳ／ビジネス・人材／ビジネス・チームワーク／人材育成・研修・マナー・接客／人材育成・研修・マネジメント

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講演ジャンル

ビジネス・顧客満足・ＣＳ／ビジネス・人材／ビジネス・チームワーク／人材育成・研修・マナー・接客／人材育成・研修・マネジメント

現職

HAYASHIDA－CS総研代表取締役, 人と組織の成長設計コンサルタント

講演テーマ

従業員満足度の高め方～利益を残している会社の秘訣は高い従業員満足度と人財育成にあった～
新時代に求められる管理職の変革～組織と自分の成長のための意識改革・行動改革～
感動サービスがロイヤルカスタマーを創る
社内連携向上がおもてなし力を強化する～究極のおもてなしで生涯顧客を創る～
社内連携が職場を変える！全員参加で『ゼロ災害』を目指す
お客様・地域社会からの信頼度が一層アップする好感度アップ7つの習慣
JAファンを創る！顧客目線に立ったサービスの実践
今日からできる　組合員様の心を掴むCSホスピタリティの実践
生産性を高める働きやすい職場環境の創り方～働き方改革制度導入前にすべきこと～
売上げにつなげる働き方改革を！従業員満足・労働生産性を高める為に必要なこと
仕事の目的を実現するための当たり前のその先へ～感謝し感謝される関係性を育む～
人財損失にストップをかける！定着につなげる問題解決のヒント
なぜ若手は辞めるのか？若手が定着する職場をつくるマネジメントと心理的安全性の実践法
「AI導入後に職場で何が起きるか」〜管理職が知っておくべき人間関係の新リスク〜
～人材定着と組織成果につなげる従業員エンゲージメントの高め方～

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丹羽昭尋にわあきひろ

人生・経験・体験談／ビジネス・顧客満足・ＣＳ／人材育成・研修・コミュニケーション／ビジネス・営業／ビジネス・マネージメント

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講演ジャンル

人生・経験・体験談／ビジネス・顧客満足・ＣＳ／人材育成・研修・コミュニケーション／ビジネス・営業／ビジネス・マネージメント

現職

前人未踏、伝説のトップセールスマン, 四年連続トップチーム、伝説の指導者, Office Niwa 代表, 株式会社鳳山　代表取締役

講演テーマ

「営業は幸せ業」諦めない心、お役立ちの心、それが志事につながる

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七條千恵美しちじょうちえみ

ビジネス・顧客満足・ＣＳ／ビジネス・安全／ビジネス・チームワーク／人材育成・研修・マナー・接客／人材育成・研修・ホスピタリティ

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講演ジャンル

ビジネス・顧客満足・ＣＳ／ビジネス・安全／ビジネス・チームワーク／人材育成・研修・マナー・接客／人材育成・研修・ホスピタリティ

現職

株式会社GLITTER STAGE代表取締役

講演テーマ

「これくらい大丈夫だろう」は絶対禁止！～安全に対する心構えと良質なチームワークについて
ワンランク上の接客に必要な３つの力～「アナタでよかった！」の一言が聞きたくて

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大棟耕介おおむねこうすけ

人生・夢／人生・経験・体験談／芸能・パフォーマー／人材育成・研修・ホスピタリティ／ビジネス・顧客満足・ＣＳ

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講演ジャンル

人生・夢／人生・経験・体験談／芸能・パフォーマー／人材育成・研修・ホスピタリティ／ビジネス・顧客満足・ＣＳ

現職

有限会社プレジャー企画　代表取締役社長, クラウンK（道化師）, NPO法人　日本ホスピタル・クラウン協会　理事長愛知教育大学　非常勤講師

講演テーマ

『笑い』が組織・社内環境を変える
現役クラウン（道化師）から学ぶ感動サービス（CS)
道化師流コミュニケーションと笑いの伝播
クラウンが語る、笑いのチカラ、サービスのチカラ
笑いの力～ホスピタル・クラウンの現場から～
ホスピタル・クラウンの活動を通して
世界の病院を訪ねて（ホスピタル・クラウンの活動から）
夢の実現に向けて
今を大切に
大人が笑えば子どもは笑う～子どもは空気を敏感に感じている

講演料金目安

310,000円

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谷厚志たにあつし

ビジネス・マーケティング／人材育成・研修・営業・販売／ビジネス・顧客満足・ＣＳ／モチベーション・意識改革／人材育成・研修・コミュニケーション

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講演ジャンル

現職

一般社団法人日本クレーム対応協会代表理事, ”怒りを笑いに変える”クレーム・コンサルタント

講演テーマ

クレーム対応でファン倍増！笑って学ぶ接客革命
心をつかむ！誰からも好かれる話し方
”商売“から”笑売“へ！ファンが集まる接客の本質
現場と経営を守る！カスハラに強い組織の作り方
お客様の怒りを笑顔に変える！クレーム対応
どんな相手でもストレスゼロ！カスタマーハラスメント対応術
私のクレーム対応人生～苦手だった仕事が教えてくれたこと～
【医療機関向け】安心して働くためのクレーム対応・カスハラ予防
【教育現場向け】学校への不満を信頼に変える！安心に繋がる伝え方
【行政職員向け】カスハラに振り回されない！行政職員の対応術
【経営者層向け】クレーム対応で売上を伸ばす組織へ　〜怒りを笑いに変える顧客戦略〜

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桑田真似くわたますに

芸能・お笑い・ものまね／教育・学力向上・受験／文化・教養・言語／ビジネス・顧客満足・ＣＳ／ビジネス・グローバル

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講演ジャンル

芸能・お笑い・ものまね／教育・学力向上・受験／文化・教養・言語／ビジネス・顧客満足・ＣＳ／ビジネス・グローバル

現職

TOEIC満点モノマネ芸人, 翻訳家

講演テーマ

帰国子女でもないものまね芸人がTOEIC990点満点をとれた秘密の英語勉強法
『お・も・て・な・し』の心がちゃんと伝わる、使える英語フレーズ
日本の英語看板に見るトンデモ表現集
ビジネス英会話ビジネス文書、メールの書き方プレゼン資料作成接客英語ワークショップ翻訳歌詞から学ぶ英語 JAPAN TIMESを読もう海外の看板で旅行英語マスターロールプレイ型英会話ニュースでリスニング著名人ツイッター解説和製野球英語をやっつけよう

講演料金目安