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山本幸美

山本幸美山本幸美やまもとゆきみ

株式会社プラウド 代表取締役社長・創業者/ 営業力強化コンサルタント/ 女性活躍推進コンサルタント/ リーダー力強化コンサルタント

山本幸美

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大学卒業後、株式会社リクルート、株式会社インテリジェンスなどで営業・人事コンサルタントとして勤務。まったく売れない営業時代を経験。その後、独自の営業思考、コミュニケーション術などを確立する。その結果、全国営業社員約4,000人中1位、MVP、社長賞など多数受賞。20代より100名以上の部下を持つ営業マネージャーとして関わる支店を次々と売り上げトップに導くなど、独自のマネジメント手法も確立。
2004年株式会社プラウド設立、代表取締役社長就任。営業力強化事業、女性活躍推進事業、リーダー力強化事業、コミュニケ―ション力強化事業などを展開。
理論だけでなく、今日からすぐに使える超実践的な内容や、明日からの一歩を踏み出す勇気を与えるセミナーが、メーカーからサービス業まで幅広い業界や企業から大変好評を得ている。
代表として経営に携わる一方、企業や自治体での講演会や、商工会議所などのビジネスセミナー講師、知事主催の経済・雇用再生加速会議委員などでも活躍。
プライベートにおいても、3人の子育てと親の介護を経験。子供の中学受験を成功させるなど、公私にわたりスキルアップする姿に次世代リーダーとして多方面から注目されている。
ホンマでっか!?TV・週刊ダイヤモンド・日経WOMAN・日経新聞・産経新聞・STORY・THE21など各メディアへの出演多数。
仕事も私生活も充実させ、豊かに生きていく秘訣を話せる日本でも数少ない女性講師として、自治体や大手企業からベンチャー企業まで依頼が絶えない。
少子化対策にも従事し、子育てや婚活力をアップさせるための講演会もはじめるなど、ビジネスとライフの両方のキャリアに非常に精通している。

出身・ゆかり

専門分野

営業/販売/接客/コミュニケーション/女性活躍推進/ワークライフバランス/リーダー/マネジメント/女性リーダー/ダイバーシティ

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業界21年、実績3万件の中で蓄積してきた講演会のノウハウを丁寧にご案内いたします。趣旨・目的、聴講対象者、希望講師や講師のイメージなど、お決まりの範囲で構いませんので、お気軽にご連絡ください。

経歴

2004年
大学卒業後、株式会社リクルート、株式会社インテリジェンスなどにおいて、営業・人事コンサルタントとしての勤務を経て、株式会社プラウドを創業、代表取締役社長として就任。営業力強化事業や女性活躍推進事業、リーダー力強化事業などを展開し、各マスコミからも多数取り上げられ、若手の女性経営者として注目される。 

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研修内容

どんな人でも売れる営業になれる!営業力・コミュニケーション力アップの7つの法則

ジャンル
営業/接客/販売
聴講対象者
営業担当者/営業リーダー/営業力を身につけたい方すべて

山本幸美の研修テーマ画像1 一時的なものである、表面上の営業テクニック論に決して終始することなく、悩みや課題の顕在化や解決、根底にある「スタンス」や「あり方」などを含めた、楽しく営業力を身につけるための「本質的なスキルの向上の習得・活用を目指します。 
この研修を終えたときに、受講生のみなさんに、悩みが解消され、実際に何から始めれば成果を得られるのかについて実感・理解をしていただけるよう営業育成のプロが悩みに寄り添い、勇気を与える講義を進めてまいります!
好評発売中の「一生使える営業トーク」のエッセンスも取り入れ講義させていただきます。

・今の時代に活躍し続ける営業担当者の特徴とは?
・先入観で「苦手なお客様」を作らない!
・営業の魅力を高める「3つの感」とは?
・効率よく新規アポを取ろう!
・お客様の「NO」に強くなれば、毎日の営業が楽しくなる!
・自身を魅力を高めて、仕事にやりがいを感じさせる「モチベーション アップ」の法則
・自身を成長させる目標設定のしかた

女性営業研修「営業力を高めて仕事と人生を豊かにする!7つの法則」~今の時代に営業力を高めて魅力的な女性営業になる秘訣とは?~

ジャンル
営業/接客/販売
聴講対象者
女性営業/女性営業をマネジメントするリーダー/営業力を身につけたい女性

山本幸美の研修テーマ画像2 まだまだロールモデルが身近に少ない女性営業。様々な業界で活躍する女性営業のノウハウに加え、講師の失敗談なども交えながら、営業の楽しさに気づき、確実に未来の行動につなげていただける内容で構成しております。
 
この研修を終えたときに、受講生のみなさんに、悩みが解消され、実際に何から始めれば成果を得られるのかについて実感・理解をしていただけるよう女性活躍推進のプロが悩みに寄り添い、勇気を与える講義を進めてまいります!
好評発売中の「売れる女性営業の新ルール」のエッセンスも取り入れて講義させていただきます。

・営業力を高めることが女性の人生そのものを豊かにする
・お客様から必要とされる女性営業になるための基本を知る
・コミュニケーションを変えれば仕事や人生が変わる
・「仕事を円滑にする」、よい人間関係の築き方
・自身の魅力を高め、仕事にやりがいを感じさせる「モチベーションアップ」の法則
・女性営業として、「幸せに働き続ける」ために大切なこと
・自分を成長させる目標の見つけ方・立て方

一生使える営業・販売の基本講座~営業力で未来を切りひらく7つの法則~

ジャンル
営業/接客/販売
聴講対象者
成果を出し続ける営業になりたい方/これから営業や販売をはじめる方/営業や販売の基本を学びたい、学び直したい方すべて

山本幸美の研修テーマ画像3 ニューノーマル時代に求められる営業・販売職における基本をいちから丁寧に学べる講座です。好評発売中の「一生使える営業の基本が身につく本」のエッセンスを交えて講義させていただきます。

・営業力を高めることは人生そのものを豊かにする
・「あったらいいな」から「なくてはならない」に変える基本とは?
・ニューノーマル時代における真の顧客満足とは?
・コミュニケーションで営業は9割決まる
・効率のよいクロージング方法とお断りへの対処法
・営業を“自ら楽しむ工夫をする”ことで毎日が劇的に変わる!
・自分を成長させる目標の見つけ方

顧客志向育成研修~お客様の真の成功を願う“カスタマーサクセス“とは?~

ジャンル
営業/接客/販売/カスタマーサービス/リーダー層/マネジメント層
聴講対象者
営業・接客担当者/カスタマーサービス職/リーダー層全般/組織力向上を考える経営者/顧客志向を高めて仕事の質をあげたいすべての方

山本幸美の研修テーマ画像4 生産性向上やデジタル化が進む世の中。より一層お客様に寄り添ったカスタマーサービスで品質を向上させることが求められる時代になってきました。スタンスから陥りやすいポイントや対処方法まで、その場からすぐ使えるノウハウをディスカッションやワークなどを取り入れ、顧客満足度向上・顧客対応力向上のプロがわかりやすくパワフルに進めてまいります。
本質的な顧客志向の醸成を促すことで、「様々な角度からのファンづくり」をゴールイメージに見据えて講義を進めてまいります。

・お客様満足を実現するカスタマーサービスのあり方
・結果に責任を持つ信頼感溢れるカスタマー応対とは
・カスタマーセンターにおける“カスタマーサクセス“の意味
・事務的な対応にならない意識・スキルの醸成
・事務的な対応にならない風土づくりに向けて
・お客様の心の声を拾いやすくする共感的傾聴
・お客様に理解や協力を促すプレゼンスキルの習得
・営業部門など他部門との協業関係の築き方
・お客様からのお問い合わせや声を会社やサービスへの小さな問題提起と捉える視点を持つ

次世代女性リーダー研修
「ニューノーマル時代に活躍する女性リーダーになる!8つの法則」
~マネジメント力を高めて仕事と人生を豊かにする秘訣とは?~

ジャンル
リーダー/マネジメント/女性活躍推進
聴講対象者
女性リーダー/女性リーダー候補の方/女性リーダー力を高めたいすべての女性

山本幸美の研修テーマ画像5 マネジメント力・コミュニケーション力を高め、将来を担う次世代女性リーダーを創出する。
スタンスから陥りやすいポイントや対処方法まで、その場からすぐ使えるノウハウを女性活躍推進のプロがわかりやすくパワフルに進めてまいります。
好評発売中の「一生使える女性リーダーの教科書」のエッセンスも取り入れて講義させていただきます。

・これからの時代に求められる女性リーダーとは?
・女性リーダーのコミュニケーション力がチームを変える
・叱って嫌われる女性リーダーと感謝されるリーダーの違いとは?
・自己肯定安と心理的安全性を高めるメンタル術
・仕事を 「楽しむ工夫をする」ことで毎日が劇的に変わる!
・大切なのは「まかせて伸ばす」仕組みづくり  
・私にとって最適なwell-beingとは?
・女性の活躍を阻むアンコンシャスバイアスとは?

女性社員を育てるためのマネジメント講座
~新時代に適応し、リーダーとして活躍し続ける秘訣を伝授~

ジャンル
マネジメント/リーダーシップ/女性活躍推進
聴講対象者
女性をメンバーに持つリーダー/女性活躍推進を進めている経営・人事部の方/女性の指導に携わるすべての方

山本幸美の研修テーマ画像6 今の時代、女性活躍推進は企業の生き残りをかけた経営戦略です。
女性メンバーを育て、新時代に適応するリーダーとして活躍し続ける秘訣を伝授いたします。
好評発売中の「一生使える女性リーダーの教科書」のエッセンスを取り入れて講義させていただきます。

・ニューノーマル時代に求められる女性活躍推進のトレンドとメリット
・活躍する女性社員を育てるリーダーに共通する「10のスキル」
・女性社員育成に必要なリーダーコミュニケーションスキル
・これからの時代に全てのメンバーを活かすリーダーとは?【自己診断テスト】
・女性社員のやる気を引き出すモチベーションアップの法則  
・全社員にとって働きがいのある組織をつくる「5つの要素」
・女性社員もリーダも、「幸せに働き続ける」ために大切なこと
・働き方改革だけではなく、「生きかた改革」が求められるようになった

~ニューノーマル時代に活躍するリーダーの法則~



~新時代に適応し、リーダーとして活躍し続ける秘訣を伝授~

ジャンル
マネジメント/リーダーシップ
聴講対象者
経営者/管理職/リーダー/マネジメント

山本幸美の研修テーマ画像7 新時代に適応し、リーダーとして活躍し続ける秘訣を伝授

・ニューノーマル時代に活躍するリーダーとは?
・ニューノーマル時代は、これまでのコミュニケーションスキルが、通用しなくなる
・オンライン面談を上手に活かすコツ
・短い時間で相手に納得感を与える伝え方で大きな差がつく時代
・活躍するリーダーになるための自己分析診断【自己診断テスト】
・メンバーのやる気を引き出すモチベーションアップの法則
・「アンコンシャスバイアス」が生産性を下げる
・金銭的報酬だけをぶらさげてもメンバーは走らない  
・働きがいのある組織をつくる「5つの要素」
・テレワークなど多様な働き方により、メンタル面のフォローが求められる時代
・「育児」や「介護」の経験は、キャリア形成にプラスに働く時代!

育児中・介護中社員向けセミナー

ジャンル
女性活躍推進/生産性向上/マネジメント
聴講対象者
育児中社員/介護中社員/育児中、介護中のメンバーを指導するリーダー

山本幸美の研修テーマ画像8 ニューノーマル時代に、仕事と育児や介護と両立しながらも、活躍するための秘訣を伝授いたします。
講師自身も3人の子育てをしながら、親の介護にも携わったダブルケア経験なども交えて、仕事と家庭の両立の不安を払拭し活躍する秘訣をわかりやすく講義させていただきます。

・なぜ今、仕事と育児や介護を両立する社員の活躍が求めらるのか?
・時間の制約は成長のチャンス
・「アンコンシャスバイアス」が生産性を低下させる
・仕事と育児や介護を両立させる!コミュニケーションの法則
・職場の上司・同僚・夫とのコミュニケーション 
・育児や介護と両立しながら幸せに働き続けるために大切なこと
・夫を「イクメン」にする方法
・あなたが「ロールモデル」になろう!

主な実績

講演実績

■日本企業(保険・製薬・IT・機械・アパレル・食品・不動産・金融機関・製造・広告・人材サービス・教育・自動車・スーパー・化粧品・鉄道・運輸など幅広い業界・業種の企業様)
■外資系企業(製薬・製造・金融・広告・アパレル・金融など他多数)
■官公庁/都道府県庁/市役所/NPO団体/商工会議所/病院/大学/短大/専門学校/高校/教育機関 など 他実績1000社以上

研修実績

今の時代に活躍する女性リーダーになる!7つの法則/保険・機械メーカー・金融機関・不動産など他多数 どんな人でも売れる営業になれる!7つの法則/生命保険・製薬・食品・不動産・人材サービスなど他多数 女性社員のためのモチベーションアップ研修/金融機関・生命保険・広告・製造・教育など他多数 ニューノーマル時代に活躍するリーダーになる!7つの法則/機械・不動産・広告・生命保険・製薬・損保など他多数 ニューノーマル時代に活躍する女性メンバーを育てるためのマネジメント研修/生命保険・機械メーカー・金融機関・不動産・製薬など他多数 ニューノーマル時代のコミュニケーション力基礎講座 ニューノーマル時代に活躍できる!接客・販売7つの法則 仕事と子育てや介護との両立をするための7つの法則 ニューノーマル時代に活躍するリーダーになるためのダイバーシティ研修 一生使える営業の基本講座

イベント出演

自治体での女性リーダー意識改革のためのトークイベント 自治体の婚活イベントでのコミュニケーション講師 各企業での営業マン表彰イベント 各企業の代理店交流会イベントでの勉強会

テレビ

フジテレビ ホンマでっか!?TV

新聞

日本経済新聞 産経新聞 神戸新聞 フジサンケイビジネスアイ 日刊工業新聞

雑誌

週刊ダイヤモンド 日経ビジネスアソシエ 日経WOMAN THE21 STORY 致知 DIME たまごくらぶ

受賞歴

  [営業職]MVP・社長賞・優秀賞など 通算55回

講演料金目安

料金非公開講師になりますので、
お問い合わせください。

お客様の声

営業力・リーダー力を高めて仕事と人生を豊かにする7つの法則

お会いしたことのない方だったので不安はありましたが、講演が終わった今では本当にお願いして良かったと思います。今回は女性営業を集めてのフォーラムだったので、それに合った講師の方を探しており、プロフィールと講演内容を見て決めさせていただきました。結果、希望していた通りのドンピシャの内容で、さらに具体的なエピソードも踏まえてお話ししてくださいましたので、とても実のある講演会になったと思います。また、山本社長自身がとても好感のもてるお人柄でしたので、また機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。 100

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