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今井千尋

今井千尋今井千尋いまいちひろ

株式会社ワンダーイマジニア 代表取締役/ 研修講師 講演家/ 人財育成コンサルタント

今井千尋

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ディズニーの精神「夢は願うものではなく、叶えるものである!」を自ら体得。
ディズニー、USJでの人財育成・開発担当の経験を基にしたエンターティメント性溢れる日本で唯一の講義で、イキイキとしたチーム創りの大切さ、質の高いコミュニケーションを提唱。
「現場がイキイキとするのは、ディズニーやUSJだからできるのでは?」
会社の規模や業種業態、リーダーの資質や能力の差も関係なく、どんな職場でもどんなリーダーでも可能である。
リーダーの原理原則に則っていけば、メンバーのモチベーションが上がり、チームがひとつになり、お客様も喜んでくれて、リーダー自身もまた成長することができる。
全国にファンも多く「楽習をグローバルスタンダードへ!」「全ての現場をディズニーやUSJのようなワクワクするワンダーな場創りへ!」を目指し、全国を飛び回っている。
■著書
『ディズニー・USJで学んだ 現場を強くするリーダーの原理原則』(内外出版社)
『一瞬の選択力 瞬時にベストな解を出す方法』(内外出版社)

出身・ゆかり

専門分野

ホスピタリティ/テーマパーク流/ゲストサービス/ディズニー流/USJ V字回復/リーダーシップ/原理原則/場づくり/チームビルディング/選択力

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業界20年、実績3万件の中で蓄積してきた講演会のノウハウを丁寧にご案内いたします。趣旨・目的、聴講対象者、希望講師や講師のイメージなど、お決まりの範囲で構いませんので、お気軽にご連絡ください。

経歴

1994年
株式会社オリエンタルランド 準社員入社
第一運営部 アドベンチャーランド ジャングルクルーズ配属
アトラクション担当  
1996年
株式会社オリエンタルランド
OJTトレーニングトレーナー
クリッターカントリー ビーバーブラザーズのカヌー探検兼務 
2000年
株式会社オリエンタルランド
人財開発部トレーニングチーム
ディズニーユニバーシティ ユニバーシティリーダー配属 ディズニーリゾート導入研修立ち上げ(東京ディズニーシー開業準備) 
2005年
株式会社ユー・エス・ジェイ
飲食部トレーニングチーム トレーニングスーパーバイザー 
2007年
株式会社ユー・エス・ジェイ
リテールセールス部トレーニングチーム トレーニングスーパーバイザー 
2008年
株式会社ユー・エス・ジェイ
エンターティメント部 トレーニングチーム トレーニングスーパーバイザー 
2009年
株式会社ユー・エス・ジェイ
オペレーション企画部 兼務(ゲストサービス向上プロジェクトMMP ) 
2010年
株式会社ユー・エス・ジェイ
人事本部 人財部 採用トレーニングチーム スーパーバイザー 
2012年
コミュニケーションエナジー株式会社
人財開発トレーニング部 チーフマネージャー 
2014年
コミュニケーションエナジー株式会社
人財開発トレーニング部 部長 
2017年
コミュニケーションエナジー株式会社
取締役 兼 人財開発トレーニング部部長 
2019年
株式会社ワンダーイマジニア
代表取締役 

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主な講演テーマ

ディズニー、USJで学んだ現場を強くするリーダーの原理原則

ディズニー、USJで学んだ現場を強くするリーダーの原理原則

ジャンル
人材育成/マネジメント/リーダーシップ
聴講対象者
ビジネスパーソン

ディズニー、ユニバーサルスタジオジャパンで培ってきた、人財育成の経験から、リーダーが現場にて効果的な成果を出すための原理原則をお伝えします!
原理原則を学ぶと、再現性、自発性、継続性が生み出され、成果に繋がりやすくなります。

テーマパーク流ホスピタリティサービス

テーマパーク流ホスピタリティサービス

ジャンル
接客/マナー/コミュニケーション/ホスピタリティ
聴講対象者
ビジネスパーソン

リピーター95%以上を誇る、ゲストから愛される圧倒的なホスピタリティサービスとはどのような在り方があり、やり方の基準があり、人を惹きつける圧倒的なやり方があるのか、構造からしっかりとお伝えします!
人が感動するのは偶然生まれるものではなく、必然なのです!

一瞬の選択力 瞬時にベストな解を出す方法

一瞬の選択力 瞬時にベストな解を出す方法

ジャンル
問題解決/論理的思考
聴講対象者
ビジネスパーソン

問題に直面した時、目をそらすか、すぐに動くか!問題焦点思考になるのか、問題解決思考になるのかなど、4つのクセをKEYにして、わかりやすく自らの勝ち(価値)パターンを見出します。

オンライン研修導入コンサルタント~オンラインをリアルに近づけるラーニングデザイン~

オンライン研修導入コンサルタント~オンラインをリアルに近づけるラーニングデザイン~

ジャンル
人材育成
聴講対象者
人材育成/リアル研修のオンライン化/オンライン導入全体学習設計/オンラインとリアルの融合/役割設計/オペレーション設計

オンライン(研修・会議・コミュニケーション)の仕組みを効果的に
効率的に導入したい全ての企業の皆さまに向けてオンライン+リアル学習の全体設計、
効果的運営方法、成功に導く準備環境構築のベストな解をお伝えします!!

現場の皆さま向けには、
【目次】
1.Zoomによる研修とリアル研修の違い
2.Zoomによる研修効果
3.Zoomによる研修の事前準備
4.Zoomによる研修を成功させるための鍵(KSF)
    - 研修全体設計
    - 役割設計
    - オペレーション設計 
    というテーマにてお伝えします。
【得られる事】
・ZOOM(オンライン)とリアル研修・会議(リアル)の効果的な使い方と理解
・ZOOMの機能性と操作性 
・ZOOMの効果的な開催、受講環境設定における準備の把握

人事、人財開発、マネジメント、経営者層の皆さま向けには
【目次】
1.オンライン研修とリアル研修の違い
2.研修の全体設計の目的と鍵(KSF)
3.全体設計の組み立て方(What)
   ①バイトサイズのまなび
    ②まなびのリフレクション
    ③まなびのチエカ(知恵化)
    ④まなびスパイラル(螺旋的気づきの成長化)
    ⑤まなびのコウドウカ(行動化)
    4.各設計でのオンライン学習ポイント(Why&How)
     -各設計でのオンライン学習ポイント
    -オンライン研修とリアル研修の融合
    というテーマにて、お伝え致します。
【得られる事】
・オンラインの全体設計(事前学習・オンラインとリアルの融合学習・事後学習)の理解と
 設計ポイント把握
  ‐事前反転学習動画の作成ポイント 動画作成の5ポイント理解と実践例の把握
  ‐オンラインとリアルの融合学習設計のポイント
   3ステップ(まなびのリフレクション・チエカ・スパイラル)の理解と実施方法
  ‐事後継続リアル転換学習設計 まなびのコウドウカ(行動化)の理解と
   具体的な実践例の把握
・オンラインとリアルの融合チャートによる自社内製化への理解と実践例の把握

Beforeコロナ Withコロナ Afterコロナにおける人財育成とは

Beforeコロナ Withコロナ Afterコロナにおける人財育成とは

ジャンル
人材育成/オンラインファシリテーター育成/オンライン全体学習設計/学習仕組み構築/研修の会議化設計/人財育成2,0
聴講対象者
ビジネスパーソン

今後の人財育成はコロナウィルスショックにて大きく転換を迫られています。
Beforeコロナ時代に行っていた人財育成環境が脅かされる中にて、自社内にて人財育成の在り方、考え方、具体的なやり方の
変換が求められています。また、人の採用難、急速な不景気(景況感悪化)、製品ライフサイクルの急速な変化による次なる施策の不透明感
など、私たち(企業)の今までのBeforeコロナ時代の人財育成では解決できない事例が現場にて多々生まれてきています。
VUCA時代(Withコロナ~Afterコロナ)の現場にて活躍する人財には何が必要なのか、自発的に学習する組織、人財として
立ち上がる為に必要なポイントをお伝えします。

【目次】
・VUCAとは何か?
・Before人財育成からWith人財育成そして、After人財育成への変遷について
・今、私たちが準備すべきこと
 ‐傍観者と学習者 学習者に持っていくための学習環境 (問いのマネジメント)
 ‐70:20:10
 ‐経験学習者サイクルモデル
 ‐過去・現在・未来のタイムライン思考
・オンラインとリアルの融合学習サイクル
・テーマパーク流学習メソッド(楽習=適切な学習チャンクで落とし込み、楽しく継続化させる)

研修内容

【以下のオンライン研修も対応可能です。】
①オンラインファシリテーター養成研修
(会議、研修の進行をしっかりと行い、全体をまとめる力を発揮できる人財の育成)
②オンラインセッションパートナー養成研修
(ブレイクアウトルーム内にて体験して頂いた議事進行、ファシリテーション力を持つ、グループをまとめあげるリーダー育成)
③ZOOMオペレーター養成研修
(ZOOM会議、研修をスムーズに進行する為のオペレーター養成研修)
④新入社員研修(オンライン・リアル 両方に対応します)
⑤VUCA時代で成果を創出する次世代リーダー育成プログラム 5回シリーズ研修
⑥社内ファシリテーションリーダー育成(自分自身が自発的に考え、まとめ、成果を創り出す人財の強化育成トレーニング)
⑦1on1 オンライン型プライベートコーチング
 (人財育成・人財開発 人事領域相談、目標設定・目標達成・モチベーション向上・課題解決 など)

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主な実績

講演実績

積水化学工業株式会社/日本の人事部/日本青年会議所JC/東武百貨店/cocone/カカクコム/京都市倫理法人会 モーニング(イブニングセミナー) / 医経統合実践会/ホテル日航大阪/株式会社力の源カンパニー

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