杉浦莉起すぎうらりた

受講者へ提供する価値・伝えたい事
仕事では「正しいことを言った」だけでは、人は動きません。
立場や価値観、世代、経験の異なる人と仕事をする今、必要なのは、自分の考えを論理的に伝える力と、相手を理解し、共感を生み、周囲を巻き込む力です。
本研修では、P&GやLVMHなど多様な組織で培った実践経験をもとに、「論理×共感×巻き込み」の3つの視点から、伝わり、人が動くコミュニケーションを学びます。
「言ったのに伝わらない」から、「伝わる・動く・成果につながる」へ。
職場ですぐに使える実践的なコミュニケーション術を身につけます。
内容概略・進行例
■ なぜ「伝えた」と「伝わった」は違うのか
• コミュニケーションの主役は「受け手」
• 自分のコミュニケーションスタイルを知る
• 相手の立場・背景・価値観を理解する
■ ① 論理｜わかりやすく伝える
• 結論と目的を明確にする
• 相手が知りたい順番で話す
• 情報ではなく「メッセージ」を伝える
■ ② 共感｜相手を理解する
• 聴く力と問いかける力
• 相手のニーズ・感情・背景を捉える
• 「正しさ」だけで相手を動かそうとしない
■ ③ 巻き込み｜人を動かす
• 相手に合わせたメッセージ設計
• 影響力を発揮するコミュニケーション
• 周囲を巻き込み、協力を引き出す方法
■ 実践
ケーススタディ／伝え方ワーク／ロールプレイ
形式・時間
60～90分講演／半日研修／1-2日研修

受講者へ提供する価値・伝えたい事
リーダーの仕事は、自分一人が成果を出すことではなく、異なる強みや価値観を持つメンバーの力を引き出し、チームとして成果につなげることです。
世代、性別、経験、働き方、価値観が多様化する中、「自分と同じやり方」を求めるだけでは人は動きません。
本研修では、P&Gで学び実践してきたリーダーシップや、多様な組織での経験をベースに、相手を理解しながら、伝え、任せ、フィードバックし、周囲を巻き込む**「影響力コミュニケーション」**を実践的に学びます。
内容概略・進行例
■ リーダーに必要な「影響力」とは
• 肩書きだけでは人は動かない
• 自分のコミュニケーションスタイルを知る
• 信頼が影響力の土台になる
■ 多様なメンバーを理解する
• 「自分ならこうする」を手放す
• 相手の背景・価値観・モチベーションを知る
• ダイバーシティ時代のコミュニケーション
■ 人が動く伝え方
• 論理と共感の使い分け
• アサーティブコミュニケーション
• 納得感を生むメッセージ設計
■ 育てるコミュニケーション
• フィードバック
• 任せ方
• 問いかけによって考える力を引き出す
■ 難しい場面への対応
• 意見が合わない相手
• コンフリクトマネジメント
• ケーススタディ＆ロールプレイ
形式・時間
90分講演／半日／1～2日研修

受講者へ提供する価値・伝えたい事
リーダーシップは、管理職だけに必要なものではありません。
変化の激しい時代に求められるのは、指示を待つのではなく、一人ひとりが目的を理解し、自ら考え、周囲を巻き込みながら行動する力です。
本研修では、P&Gで人材育成の軸として活用されてきた5Eの考え方をベースに、リーダーシップを「性格や才能」ではなく、再現可能な行動として学びます。
内容概略・進行例
■ リーダーシップとは何か
• 管理職＝リーダーではない
• 肩書きがなくても発揮できる「影響力」
• 自律型人材・自律型チームとは
■ 5Eリーダーシップ
• Envision｜未来を描く
• Engage｜人を巻き込む
• Energize｜チームの力を引き出す
• Enable｜人が動ける環境をつくる
• Execute｜成果までやり切る
■ 自分の5Eを診断する
• 得意なE／弱いE
• ケーススタディ
• 自分自身の課題に置き換える
■ 明日からの行動へ
• 自分の「影響力行動」を決める
• 具体的アクションプラン
形式・時間
90分講演／半日／1～5日研修

受講者へ提供する価値・伝えたい事
月経・PMS・妊娠・出産・更年期など、女性特有の健康課題は、本人だけの問題ではなく、働き方やキャリア、職場のコミュニケーションにも関係します。
大切なのは、特別扱いすることでも、女性だけに対応を任せることでもありません。
正しく知り、話しやすく、必要な時に支え合える職場をつくること。
女性にも男性にも分かりやすい言葉でフェムケアの基本を伝え、組織としてできることを考えます。
内容概略・進行例
• フェムケアとは？ なぜ企業に必要なのか
• 月経・PMS・妊娠・更年期など女性のライフステージと健康
• 健康課題と仕事のパフォーマンス
• 「知っておきたいこと」と「決めつけてはいけないこと」
• 男性上司・同僚が知っておきたいコミュニケーション
• 職場でできるサポート
• 健康経営×フェムケア×エンゲージメント
• 誰もが働き続けられる職場へ
形式・時間
60～90分講演／性別不問／半日、１日研修/管理職版へのカスタマイズ可能

受講者へ提供する価値・伝えたい事
40代以降は、仕事上の責任が増える一方で、身体や心にも変化が起こりやすい時期です。
「以前のように頑張れない」と自分を責めるのではなく、変化を正しく知り、今の自分に合った働き方・整え方を身につける。
本講演では、更年期の基礎知識から日常のセルフマネジメント、キャリアとの付き合い方までを、講師自身の経験も交えながら実践的に伝えます。
内容概略・進行例
• 更年期・プレ更年期とは
• ホルモン変化が心身に与える影響
• 40代・50代に起こりやすい「見えない変化」
• 睡眠・ストレス・食事・運動など日常のセルフケア
• 不調と仕事の付き合い方
• 一人で抱え込まないためのコミュニケーション
• 更年期とキャリア
• これからの自分に合わせたセルフマネジメント
形式・時間
90分講演／半日／1～2日研修

受講者へ提供する価値・伝えたい事
女性のキャリアには、結婚、妊娠・出産、子育て、介護、更年期など、仕事だけでは決められない変化が訪れることがあります。
けれど、キャリアは一本の直線でなくてもいい。
予想外の変化を「キャリアが止まった」と捉えるのではなく、人生の“お転機”として、自分の価値観や強み、これからの働き方を見直す機会にする。
講師自身のキャリア転換、子育てなどの経験も交えながら、自分らしく働き続けるための考え方と行動を伝えます。
内容概略・進行例
• 女性のキャリアに訪れる「お転機」
• キャリアは直線でなくていい
• 自分の価値観・強みを棚卸しする
• 「できない理由」から「できる方法」へ
• 自分の希望を言葉にして伝える
• 周囲を巻き込み、支援を得る
• 自律的にキャリアを選択する
• 私の「次の一歩」アクションプラン
形式・時間
90分講演／半日／1～2日研修

受講者へ提供する価値・伝えたい事
「女性は感性で買う」と一括りにするだけでは、今の顧客の心はつかめません。
大切なのは、性別だけで顧客を決めつけるのではなく、その人が何を求め、何に心を動かされ、どんな体験に価値を感じるのかという“インサイト”を見ることです。
本講演では、P&G・LVMHなどでブランド戦略、PR、顧客体験設計に携わってきた経験をもとに、「シンデレラ」を分かりやすい比喩として使いながら、顧客の心を動かすブランド体験のつくり方を解説します。
難しいマーケティング理論を、明日から売場・商品・サービスに使える形に落とし込みます。
内容概略・進行例
■ 「シンデレラ・マーケティング」とは
• 顧客が求めているのは商品だけではなく「体験」
• 「私のことを分かってくれている」と感じるブランド
• 属性ではなくインサイトを見る
■ 顧客の心が動く3つのC
• Curiosity｜気になる
• Connection｜私に関係がある
• Commitment｜欲しい・選びたい
■ 3Cを購買につなげる
• Stopping Power｜思わず目が止まる
• Holding Power｜もっと知りたくなる
• Closing Power｜最後の一歩を後押しする
※ここでは前に気になっていた「ガラスの靴」は使わず、
「可愛い！」「素敵！」「ワクワクする！」と一瞬で感じるStopping Power
という本来の説明に戻します。
■ インサイトの見つけ方
• 顧客の言葉の奥にある「本音」
• 観察する
• 聞く
• 仮説を立てる
• 売場は最高のマーケティングリサーチの場
■ 自社ブランドへの落とし込み
• 自社の顧客は誰か
• どんな感情を届けたいのか
• 明日から変えられる顧客体験
形式・時間
90分講演／半日／1～2日研修