人手不足時代を迎え、働き方、働く場の重要性がますます着目されている。その結果、それを支える総務部門パーソンの重要度もうなぎ上りだ。成果を上げるスキルや総務に対する向き合い方とは。『月刊総務』の人気コーナー、総務のプロの取材を通じて見えてきた、7つのメソッドを解説しよう。

2030年に向け、企業が勝ち残るための「戦略総務」のあり方を提言する。地政学リスクや人口減少、AI進化などの環境変化をPEST分析で読み解き、OODAループによる迅速な課題解決とレジリエンスの重要性を解説。さらに、人的資本経営を支える「社員が輝く舞台」としてのオフィス構築や、全社DXの推進役への転換を推奨。「何でも屋」から経営参謀たる「プロフェッショナル集団」への進化を促す。

総務は「なんでも屋」から、企業の未来を創る「戦略総務」へ進化すべきと提言する。人的資本経営の要として、総務は社員という役者が輝く「舞台」を創る演出家であると定義。VUCA時代こそ、総務が「ファーストペンギン」として変化を先導し、社内マーケティングやDXを駆使して「場」を磨くことで、会社を変革するプロフェッショナル集団になるよう促す。

総務の初心者や新任者に向け、これからの総務業務への向き合い方を説く入門講座。「なんでも屋」から脱却し、社員が輝く舞台を創る「戦略総務」への進化を提言する。人的資本経営やVUCA時代を背景に、総務が変化の先頭に立つ「ファーストペンギン」となる重要性を解説。DX活用や社内ブランディングなどの実践手法を通じ、会社を変え、経営に貢献するプロフェッショナルへの成長を促す。

AI時代に向け、細分化されたバックオフィスを「再統合」し、コスト・センターから「バリュー・センター」へ変革する道筋を提言する。業務の可視化、DX、AI活用による完全自動化を経て、データを一気通貫させる重要性を解説。人事（ソフト）と総務（ハード）を融合させ、社員が輝く「舞台」を創出する演出家となることで、人的資本経営を牽引する新たなバックオフィスの姿を描く。

AIの進展が進む中、総務でも活用が始まった。議事録作成から壁打ち、それは本質的な使い方ではない。目指すべきはデータ分析。DXにより多くのデジタルツールが導入されている。そこから生み出されるデータを分析するのがAIだ。それにより、定性的な会話だったものが、定量的な会話に進化。経営を説得する材料、データ活用が進むのだ。足元の作業の効率化から、データマネジメントによる経営貢献。戦略総務もまた進化するのだ。

取材と調査に基づき、「成果が上がり、行きたくなるオフィス」の要諦を解説する。オフィス回帰が進む中、その役割はコミュニケーションと企業文化の醸成にあるとし、バイオフィリアやABWを取り入れた「らしさ」の追求を提言。総務を、社員が輝く「舞台」を創る演出家と定義し、ユーザー目線やデータ活用を通じて「場」を磨き上げ、経営に貢献する「戦略総務」の実践を促す。

人的資本経営の要となる「ウェルビーイング」と「オフィス」の関係性を紐解く。オフィス回帰が進む中、総務は社員が輝く「舞台」を創る演出家であると定義。単なる働く場ではなく、コミュニケーションと企業文化（らしさ）を醸成し、部門ごとの成果を最大化する「行きたくなるオフィス」の構築法を提言。ABWやバイオフィリアなどの具体策を通じ、会社を変える戦略総務の実践を促す。

コロナ禍で希薄化した社内の「繋がり感」を取り戻すため、総務が主導するコミュニケーション活性化策を提言する。量の確保から「質」への転換を掲げ、メディア・オフィス・イベントを掛け合わせた三位一体の施策を推奨。総務を社員が輝く「舞台」の創造主と定義し、デジタル活用や「人」起点の企画を通じて、組織のエンゲージメントと生産性を高める「戦略総務」の実践手法を解説する。

総務部門への効果的な営業手法を、「総務のプロ」の視点から解説する。総務の実態や複雑な意思決定プロセスを解き明かし、稟議を通すための「大義名分」や他社事例の重要性を指摘。単なるモノ売りではなく、課題解決（コト）を提案するパートナーとしての信頼構築法を伝授する。総務を「戦略総務」へと導き、共に会社を変える同志となるための実践的アプローチを説く。