柏谷早智子柏谷早智子かしわやさちこ

笑顔セミナー事務局代表/ 日本メンタルヘルス協会認定基礎心理カウンセラー/ アンガーマネジメントキッズインストラクター

柏谷早智子

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1967年生まれ。前職は美容師。チェーン店の店長、マネージャー、事業部長を経て笑顔セミナー事務局代表。「こんにちは」「はじめまして」と人とのご縁を頂いたときに、あなたの印象はたった6秒で決まってしまいます。神経質そう、嫌な感じ、楽しそうな人だな、おもしろそうな人だな、ほっとする人だな、あったかい人だな…という第一印象。実はこの印象を決める決定打が、その人の「表情」にあります。笑顔は相手に好印象を与え、より良い人間関係を築く最強のコミュニケーションツールです。しかし、「笑顔が大切」とわかっていても、うまくできなかったり、笑顔で接しているつもりでも、相手には伝わらない…、というようなことはありませんか?相手に好印象を与え、自然で魅力的な笑顔を身につけるにはまず自分の笑顔の役割を理解し、トレーニングすることが大切です。口角を上げて笑顔のトレーニングをすると、脳の“快”を感じさせるスイッチがオンになり、同じ出来事でもプラス面に意識が向くようになるのです。まさに笑顔は人間関係にも楽しい毎日を過ごすためにも欠かせない万能の特効薬なのです。数ある『笑顔の力』を心理学に基づいた理論と実践により、劇的に職場の雰囲気も人間関係も改善され、それに伴い業績アップにも繋がります。私自身それを体験しました。相手の自己重要感を高め、心理的安全性を生む「伝わる笑顔」は人との距離を縮め、チームの絆を深めます。ぜひ職場に家庭にご活用いただけたらと思います。

出身・ゆかり

専門分野

笑顔/コミュニケーション/メンタルヘルス/表情筋/美容・健康/チームワーク/心理学/人間関係/婚活/業績アップ

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経歴

1967年
東京生まれ 
1987年
東京綜合理容美容専門学校卒業
ロワール商会株式会社入社 
2003年
店長、マネージャーを経て子ども専門美容室事業部長(一般美容室と兼務) 
2006年
息子出産。産後ウツ状態となり自分を変えるべく心理学を学んだり様々な研修、セミナーに参加する 
2009年
笑顔セミナー受講。すぐに講師養成講座へ
 
2011年
講師養成講座卒業、認定試験合格。笑顔セミナー講師の活動を始める 
2015年
アンガーマネジメントキッズインストラクター 
2016年
日本メンタルヘルス協会認定基礎心理カウンセラー
美容師卒業
笑顔セミナー事務局代表へ 

主な講演テーマ

笑顔でつながるコミュニケーション 

ジャンル
コミュニケーション
聴講対象者
ビジネスパーソン

笑顔はコミュニケーションの基本であり、企業、チームの業績向上には不可欠です。しかしただ「笑顔になりなさい!」と言ってもなかなか難しいのではないでしょうか。そこでこのテーマでは、笑顔に関する講義と「人の記憶に残り、気持ちが伝わる笑顔」の実践方法を具体的に提示させていただき、身につけていきます。また、周りの人の自己重要感を高め、心理的安全性を生むコミュニケーション術をペアワーク、グループワークで学びます。社内のコミュニケーションを良くしたい、お客様への接客レベルを高めたい、業績を向上させたい、チームの絆を深めたい時など、最大限に笑顔の力をご活用ください。

笑顔とホスピタリティ ~ES・CSは笑顔からはじまる~

ジャンル
経営/人材育成/マネジメント/顧客満足
聴講対象者
経営者/管理者/ビジネスパーソン

「ホスピタリティ」とは「思いやり」「心からのおもてなし」という意味ですが、このホスピタリティを表現するのに欠かせないのが「笑顔」です。このテーマでは笑顔の効能を中心にお客様に伝わる笑顔の理論を学び、実習していきます。ホスピタリティ溢れる笑顔が身につくと、お客様との間に信頼感が生まれ絆がグッと深まります。また、笑顔の重要性を学ぶことで従業員間にも笑顔が増え、モチベーションがアップします。サービス向上のきっかけ作りや、サービスの重要性を学ぶ機会にオススメです。

成幸(成功)脳は笑顔がつくる! ~笑顔の力、心技体~

ジャンル
健康/メンタルヘルス
聴講対象者
一般市民

楽しいから笑顔?いえいえ笑顔だから楽しくなるのです。このテーマでは笑顔を活用して成果につなげているスポーツ選手や企業などをご紹介しながら、なぜ笑顔が成功を引き寄せるのか?を理論的に学んでいきます。また、笑顔の役割と効果効能をメンタル(心)テクニック(技)美容と健康(体)で理解していただき、身につけていきます。大人からお子様まで、幅広く楽しみながら笑顔になっていただける内容です。

こころから輝く笑顔のために ~メンタルセラピー~

ジャンル
健康/メンタルヘルス
聴講対象者
一般市民

笑顔がいいことはわかっていても、人は無意識に不安、恐れ、怒りというマイナスの要素に心が支配されてしまいます。それでは笑顔の力も発揮されません。そこでこのテーマでは、笑顔になれないマイナスの原因を知り、わくわくとプラス思考へリセットする方法を実習していきます。ストレスマネジメント、メンタルコントロールで本物の笑顔を手に入れ、自分と周りを幸せにしましょう

主な実績

講演実績

株式会社てっぺん/株式会社一家ダイニングプロジェクト/株式会社絶好調/ユーミーコーポレーション株式会社/株式会社マミーズファミリー/青森県教育庁職員福利課公立学校共済組合青森支部/八街市教育支援センターナチュラル/株式会社電通 その他

講演拝聴レポート

柏谷早智子さんの講演を拝聴して

  • 講演日時:2018-07-22
  • 主催:医療サービス業
  • 講演テーマ: 成幸(成功)脳は笑顔がつくる!~笑顔の力、心技体~

「笑顔はより良い人間関係を築く“最強のコミュニケーションツール”」と語る柏谷早智子さん。ご自身も笑顔セミナーの受講生でありましたが、現在は笑顔セミナー事務局代表として全国の方々に笑顔を届けるべく精力的に活動されております。
今回の講演では、
①自己紹介(なぜ笑顔セミナーを受講したのか)
②笑顔がもたらす身体的・精神的効果(スポーツや自律神経・ナチュラルキラー細胞を例に)
③笑顔レッスン、笑顔のTPOについて
④自己重要感、心理的安全性について
といった4つをメインにお話しされました。

  笑顔には様々な効果があると言われていますが、一番は周りの人に「安心感」を与えることができる点だと私は講演を聞いていて思いました。常に仏頂面をしている上司よりも、ニコニコしている上司の方が気軽に相談を持ちかけることができますし、ストレスを感じずに安心してコミュニケーションをとることができます。
言葉にしなくても「私はあなたの味方です」と伝えることができ、お互いに認め合うメッセージとなるのも笑顔の良さであり、笑顔の飛び交うと職場は“一人ひとりが本来の自分をさらけ出しやすくなる”ため、仕事の効率化にも繋がると柏谷さんは語ります。

  具体的な笑顔の作り方のレッスンには隣の人とのペアワークなども含まれており、聴講者も一緒に笑顔になって楽しみながらお話を聞くことができます。「最近うまく笑えてないな」「職場に笑顔が足りてない気がする」と感じている方々にお勧めの講演です。

(講演依頼.com 富永 正輝

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講演料金目安

150,000円(消費税、交通費別)
 

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