柏谷早智子かしわやさちこ

一般社団法人EGAOplus(笑顔プラス)協会代表理事／日本メンタルヘルス協会認定基礎心理カウンセラー／組織風土改善コンサルタント／笑顔コミュニケーション講師／アンガーマネジメントキッズインストラクター

柏谷早智子
かしわやさちこ

心理学・脳科学の知見と成功循環モデルをベースに、笑顔とコミュニケーションを通じた組織風土改善、人材育成、リーダー育成を支援する、組織風土改善コンサルタント・笑顔コミュニケーション講師。
2009年に「笑顔セミナー」と出会い、笑顔が単なる表情ではなく、人の心やコミュニケーション、組織の関係性にも影響を与えることを学ぶ。理論と実践を重ねる中で、自身の家庭や職場での人間関係が大きく変化し、チームづくりや業績にも良い変化が生まれることを体感。笑顔の力を「再現できるコミュニケーション」として伝える活動を始める。
美容室のエリアマネージャーとして産休復帰後、子ども専門事業部の立ち上げに携わり、保育のノウハウを学びながら10年間で約6万組の親子と関わる。その中で、笑顔を活用したチームづくりを実践し、担当した3店舗では3年間にわたり毎月売上新記録を更新するなど、笑顔と人間関係がチームや成果に与える影響を現場で経験する。
現在は、企業・福祉・医療・教育機関・行政など幅広い分野で、コミュニケーション、リーダーシップ、人材育成、チームビルディング、ウェルビーイング、メンタルヘルスなどの講演・研修を実施。
「笑顔が循環する組織をつくる」をテーマに、職場の関係の質を高め、一人ひとりが安心して力を発揮できる組織づくりを、研修だけでなく継続的な伴走支援を通じてサポートしている。
これまでの笑顔セミナー受講者は全国で延べ1万5千人を超える。

講演ジャンル

出身・ゆかり

東京都

専門分野

組織風土改善／人材育成／リーダーシップ／チームビルディング／コミュニケーション／心理的安全性／ウェルビーイング／メンタルヘルス／笑顔／人材定着

柏谷早智子からの動画メッセージ

経歴

1967年: 東京生まれ
1987年: 東京綜合理容美容専門学校卒業
ロワール商会株式会社入社
2003年: 店長、マネージャーを経て子ども専門美容室事業部長(一般美容室と兼務)
2006年: 息子出産。産後ウツ状態となり自分を変えるべく心理学を学んだり様々な研修、セミナーに参加する
2009年: 笑顔セミナー受講。すぐに講師養成講座へ
2011年: 講師養成講座卒業、認定試験合格。笑顔セミナー講師の活動を始める
2015年: アンガーマネジメントキッズインストラクター
2016年: 日本メンタルヘルス協会認定基礎心理カウンセラー
美容師卒業
笑顔セミナー事務局代表へ
2018年: 予祝講師
2022年: 一般社団法人EGAOplus協会設立

主な講演テーマ

人が辞めない職場は「空気」でつくられる
～笑顔と心理学で実現するチーム力向上術～

ジャンル: ：コミュニケーション／人材育成／経営／マネジメント／チームビルディング
聴講対象者: ：ビジネスパーソン／経営者／管理者

職場の雰囲気は、偶然できるものではありません。上司や同僚の表情、声かけ、コミュニケーションが生み出す「空気」は、安心感や人間関係、仕事への意欲にも大きく影響します。本講演では、笑顔や表情、感情伝染、心理学・脳科学などの視点から「なぜ職場の空気が人の行動を変えるのか」を分かりやすく解説。人が安心して働き、互いに支え合い、力を発揮できる職場づくりのヒントをお伝えします。「人が辞めない職場をつくるために、まず何を変えられるのか」を考えるきっかけとなる講演です。

リーダーの表情がチームを変える
～部下が自ら動き出す安心感リーダーシップ～

ジャンル: ：コミュニケーション／人材育成／経営／マネジメント／チームビルディング
聴講対象者: ：ビジネスパーソン／経営者／管理者

リーダーは、言葉だけでチームを動かしているわけではありません。
部下はリーダーの表情、声のトーン、態度、そしてその場の「空気」を敏感に感じ取っています。本講演では、ミラーニューロン、表情フィードバック、感情伝染などの視点から、リーダー自身の状態がチームに与える影響を分かりやすく解説します。さらに、安心感と信頼関係がどのように部下の主体性や行動につながるのかを学び、「指示して動かす」から「安心して自ら動ける環境をつくる」リーダーシップへのヒントをお伝えします。

笑顔が生産性を高める
～成果につながるコミュニケーションの科学～

ジャンル: ：コミュニケーション／人材育成／経営／マネジメント／チームビルディング
聴講対象者: ：ビジネスパーソン／経営者／管理者

笑顔は単なる「愛想の良さ」ではありません。表情や感情は周囲に伝わり、コミュニケーションや職場の雰囲気、そして人の行動にも影響します。本講演では、心理学・脳科学の視点から、笑顔やポジティブな感情がコミュニケーションに与える影響を分かりやすく紹介。さらに、関係の質→思考の質→行動の質→結果の質という成功循環の考え方を通して、良好な人間関係を「仲良くするため」だけではなく、チームの力を引き出し、成果につなげるための経営・組織づくりの視点としてお伝えします。

子どもの笑顔は、大人の笑顔から
～子どもの自己肯定感と可能性を育むコミュニケーション～

ジャンル: ：教育／コミュニケーション／子育て／ウェルビーイング
聴講対象者: ：一般／保護者／教職員／教育関係者

子どもの成長を願うほど、「ちゃんとしてほしい」「できるようになってほしい」と、大人はつい子どもの行動を変えようとしてしまいます。しかし、子どもが安心して自分らしく成長するためには、まず「自分は受け入れてもらえている」という安心感が大切です。本講演では、笑顔・表情・声かけが子どもの心に与える影響をはじめ、自己肯定感を育む「聴く」「認める」「待つ」「視点を変える」コミュニケーションについて、心理学や脳科学の視点を交えながら分かりやすくお伝えします。保護者、教育関係者、子育て支援に携わる方などが、「子どもを変える」のではなく、「子どもの可能性が育つ環境をつくる」ためのヒントを持ち帰っていただける講演です。

仕事も家庭も、もっと笑顔に
～自分を大切にしながら、仕事と人生を楽しむための心の整え方～

ジャンル: ：コミュニケーション／子育て／経営／マネジメント／ウェルビーイング
聴講対象者: ：ビジネスパーソン／経営者／管理者

仕事も頑張りたい。家族も大切にしたい。でも、忙しさの中で自分のことは後回しになり、「余裕がない」「イライラしてしまう」「仕事と家庭の切り替えができない」と感じることはありませんか？ワークライフバランスは、単に仕事と家庭の時間を半分ずつにすることではありません。本講演では、自分自身の心と状態を整えることが、仕事にも家庭にも良い循環を生み出すという視点から、ストレスとの付き合い方、感情のコントロール、笑顔の力、周囲とのコミュニケーションについてお伝えします。「頑張り続ける」だけではなく、自分も周りも笑顔でいられる働き方・生き方を考えるきっかけとなる講演です。

研修内容

人が辞めにくい職場をつくる
～笑顔・安心感・関係の質を高めるコミュニケーション実践研修～

ジャンル: ：リーダーシップ／人材育成／コミュニケーション
聴講対象者: ：経営者／管理者／ビジネスパーソン

「いい職場をつくりたい」と思っていても、日々の忙しさの中では、知らず知らずのうちに表情や言葉がきつくなり、職場の空気を重くしてしまうことがあります。本研修では、笑顔・表情・声かけが周囲に与える影響を体験しながら、自分自身のコミュニケーションを振り返ります。さらに、安心感を生み出す聴き方、承認、伝え方、感情マネジメントなどをワークやロールプレイで実践し、「自分から職場の空気を変える」ための具体的な行動につなげます。

安心感が人を育てる
～部下が自ら考え、動き出すリーダーシップ実践研修～

ジャンル: ：リーダーシップ／人材育成／コミュニケーション
聴講対象者: ：経営者／管理者／ビジネスパーソン

部下が思うように育たない、仕事を任せられない、つい自分で抱え込んでしまう―。こうした管理職・リーダーの悩みの背景には、知識や指導スキルだけでなく、日々の「関わり方」があります。本研修では、まずリーダー自身の表情・感情・状態がチームに与える影響を理解し、相手の状態を見極める力を身につけます。その上で、情動的共感・認知的共感、アクティブリスニング、承認、アイメッセージ、任せる・信じる関わり、1on1、フィードバックなどを実践。「管理するリーダー」から、人が安心して挑戦し、自ら考え、成長できる環境をつくるリーダーへの変化を目指します。

笑顔で成果を生み出す
～チームの関係の質を高めるコミュニケーション実践研修～

ジャンル: ：リーダーシップ／人材育成／コミュニケーション
聴講対象者: ：経営者／管理者／ビジネスパーソン

職場の人間関係を良くすることは、単に「仲の良い職場」をつくることではありません。互いに安心して意見を言える、相談できる、助け合える環境があることで、一人ひとりが力を発揮し、チームとしての行動の質を高めることができます。本研修では、笑顔・表情・声かけ・承認・聴く力・伝える力など、日常のコミュニケーションを見直しながら、「関係の質」を高める具体的な方法をワークや実践を通して身につけます。最終的には、一人ひとりの小さな行動変容を、働きやすさ・チーム力・主体性・成果につながる職場づくりへとつなげていきます。

子どもの可能性を引き出すコミュニケーション
～笑顔・承認・聴く力で育む「安心感」のつくり方～

ジャンル: ：子育て／コミュニケーション／ウェルビーイング
聴講対象者: ：教育関係者／子育て支援者／保護者

子どもとの関わりの中で起こる「言うことを聞かない」「失敗を繰り返す」「自信がない」「つい叱ってしまう」といった場面を題材に、子どもの行動の背景にある気持ちや状態を考えながら、関わり方を実践的に学びます。笑顔や表情の力、アクティブリスニング、承認、アイメッセージ、リフレーミングなどをワークやロールプレイで体験し、子どもの「できない」に目を向けるのではなく、「できる・好き・やってみたい」に光を当てる関わりを身につけます。保護者向け、教職員向け、子育て支援者向けなど、対象に合わせて内容をアレンジできます。

笑顔で働き続けるためのセルフマネジメント
～ストレス・感情・時間・人間関係を整えるワークライフバランス実践研修～

ジャンル: ：育児・介護／メンタルヘルス／ウェルビーイング
聴講対象者: ：育児・介護支援者／一般／ビジネスパーソン

仕事と家庭、職場の人間関係など、日々のさまざまな役割を担う中で、自分自身の心身を整えることは、長く働き続けるために欠かせません。
本研修では、自分のストレス状態や感情の傾向を知り、忙しい時でも自分を整える方法を学びます。さらに、周囲とのコミュニケーションや「頼る・断る・伝える」といった具体的なスキルをワークを通して実践し、自分だけが頑張りすぎない働き方と、周囲と支え合える関係づくりを考えます。育児・介護と仕事の両立支援、女性活躍、若手・中堅社員のキャリア支援、メンタルヘルス、ウェルビーイングなど、企業の目的に合わせてアレンジできます。

フォトギャラリー

主な実績

講演実績

株式会社電通／ソニー生命保険株式会社／三井住友カード株式会社／株式会社ボシュロムジャパン／公益社団法人生命保険ファイナンシャルアドバイザー協会／宮崎県都城市商工会議所／座間市商工会青年部／日本不動産協会／公益社団法人生命保険ファイナンシャルアドバイザー協会／株式会社マミーズファミリー／株式会社てっぺん／八街市教育支援センターナチュラル／青森県教育庁職員福利課公立学校共済組合青森支部　ほか多数

講演拝聴レポート

柏谷早智子さんの講演を拝聴して

・講演日時：2018-07-22
・主催：医療サービス業
・講演テーマ：成幸（成功）脳は笑顔がつくる！～笑顔の力、心技体～

「笑顔はより良い人間関係を築く“最強のコミュニケーションツール”」と語る柏谷早智子さん。ご自身も笑顔セミナーの受講生でありましたが、現在は笑顔セミナー事務局代表として全国の方々に笑顔を届けるべく精力的に活動されております。
今回の講演では、
①自己紹介（なぜ笑顔セミナーを受講したのか）
②笑顔がもたらす身体的・精神的効果（スポーツや自律神経・ナチュラルキラー細胞を例に）
③笑顔レッスン、笑顔のTPOについて
④自己重要感、心理的安全性について
といった4つをメインにお話しされました。

　笑顔には様々な効果があると言われていますが、一番は周りの人に「安心感」を与えることができる点だと私は講演を聞いていて思いました。常に仏頂面をしている上司よりも、ニコニコしている上司の方が気軽に相談を持ちかけることができますし、ストレスを感じずに安心してコミュニケーションをとることができます。
言葉にしなくても「私はあなたの味方です」と伝えることができ、お互いに認め合うメッセージとなるのも笑顔の良さであり、笑顔の飛び交うと職場は“一人ひとりが本来の自分をさらけ出しやすくなる”ため、仕事の効率化にも繋がると柏谷さんは語ります。

　具体的な笑顔の作り方のレッスンには隣の人とのペアワークなども含まれており、聴講者も一緒に笑顔になって楽しみながらお話を聞くことができます。「最近うまく笑えてないな」「職場に笑顔が足りてない気がする」と感じている方々にお勧めの講演です。

（講演依頼.com 富永正輝）

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