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村田一郎

村田一郎村田一郎むらたいちろう

NPO法人品質安全機構 理事長/ (財)日本科学技術連盟認定R-Map指導講師

村田一郎

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安全や安心への関心の高まりが社会現象になりました。とても良いことですが、注意すべき観点があります。それは、安全は目的ではなく、目的を完成させるための手段だということです。目的とは、組織や個人それぞれが目指す、自己の実現です。
自己実現に安全を手段としてどう使うべきか。その手法を講演します。

出身・ゆかり

専門分野

ヒューマンエラー対策/クレーム対策/リコール支援/品質安全推進/表示安全対策/CSR構築 コンプライアンス対策/R-マップリスクアセスメント手法/組織事故対策/リスク管理手法/危機コミュニケーション管理

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経歴

 
日本大学芸術学部ビジュアルコミュニケーション科卒業 芸術学士。/平凡社、ベネッセコーポレーション、イトーキで勤務。 
 
編集者として、百科年鑑、雑誌別冊太陽ピアノ気分、最新カメラマニュアル100を出版。 
 
アートディレクターとして、日経新聞広告賞、毎日新聞広告賞を複数受賞、地方TV賞 
 
顧客対応専門家として、80,000件の相談とクレームを解決。CS推進の専門家 
 
イトーキにて、PL対策室を創設し室長に就任。この間、80,000件の相談と200件のPL 事故を解決し、イトーキに品質安全を構築する。 
 
ISO9001文書管理システム内部品質監査主任監査員。 
 
オフイス家具業界のPL対策ガイドラインを策定。オフィス業界、パーティション業界PLクレーム対応マニュアル、警告ピクトデザインを策定。 
 
R-マップ実践技術者、同指導講師((財)日本科学技術連盟認定) 
 
NPO法人品質安全機構を設立し理事長に就任。 NPO支援センター評価委員(練馬区) 
 
経産省委託事業「ものづくりの安全品質と企業経営のあり方」調査報告書を完成。 
 
経産省委託事業「消費生活用製品製のリスクアセスメント」調査報告書を完成。 
 
消費者庁委託事業「製品安全リスクコミュニケーションの意見交換会・2 節」を完成。 
 
日刊工業新聞に品質安全コンサルティング記事を13週連載。  
 
(財)日本規格協会委託事業 新書「日本を活かす、広がるインフラビジネス」を出版。 
 
セキュリティー産業新聞委託事業 「個人情報保護法Q&A」を出版 
 
その他、専門紙・誌に品質安全記事を連載。多数の企業、業界団体で講演中 

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主な講演テーマ

コロナ時代の“新安全” 作業事故をなくす7つの工夫

コロナ時代の“新安全” 作業事故をなくす7つの工夫

Ⅰ.作業事故は変化する
・重大事故が増加する6つわけとその対処法
・作業事故の3つのリスク
①個人のリスク(減収、前科~)
②企業のリスク(信用失墜、顧客不満足~)
③社会のリスク(保障費アップ~)
・現場が作業者に求めるKKDとは?(“新安全”1・以下順不同)
・作業者に2タイプ。リスキー派と慎重派。貴方はどちら?その判定方法(“新安全”2)

Ⅱ.作業事故にひそむヒューマンエラー(“新安全”7)(空気管理)
・作業事故は“に起きる。“魔の時”におちいらない工夫(“新安全”5)
・作業品質をおしんで墜落死亡事故を防ぐ工夫
・防水工事のトルエン中毒を防ぐ工夫
・天井剥離作業で一酸化炭素中毒を防ぐ工夫
・断熱材スプレーでガス中毒を防ぐ工夫
・鉄塔から転落・死亡した事故を防ぐ工夫
・『徒然草』にあった転落死亡事故を防ぐ工夫(“新安全”6)
・異作業同時で起きた重症事故を防ぐ工夫
・リスキーな工法、笹子トンネル事故から学ぶこと(“新安全”4)
・“権威勾配”起きた事故を防ぐ工夫。パロマ、JR福知山線、ジャンボ2機衝突~(“新安全”3)

Ⅲ.“安全の穴”をうめる手立て
・達成感が作業ミスを誘う
・危ない作業者心理、急ぎ、面倒、思い込み
・危ない3Hな仕事、初めて、変更、久しぶり

まとめ
・“新安全”に王道なし

主な実績

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