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井上幸葉

井上幸葉井上幸葉いのうえこうよう

葉ppiness 代表/ 企業研修講師

井上幸葉

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23年間廃棄物業界で「社長の右腕」を勤め、社長の理想実現と現場で起きる問題解決を担当。独立後も各企業で社長様、教育担当社様から日常のお困り事をヒヤリングし各社オリジナル研修で組織力強化。問題解決に繋げる社員が主役のワーク型研修を得意とする。

出身・ゆかり

専門分野

№2理論/事業承継/組織強化/リーダー/モチベーション/コミュニケーション/クレーム対応/接客/報連相/ロジカルシンキング

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経歴

1990年
丹後海陸交通株式会社(バスガイド) 
1991年
株式会社アクア(廃棄物収集運搬業)
組織No2と併用し女性管理職、人事教育、経理etc
社内研修 
2011年
ビジネスインストラクター取得
社内講師
他社の企業研修 開始 
2015年
初書籍出版 『~ちょっとできる人がやっている~ 「仕事のコツ50」』 
2016年
葉ppiness 設立 

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主な講演テーマ

~元組織のNo2が伝える~「打つ手のヒントで事業承継が楽になるコツ」

~元組織のNo2が伝える~「打つ手のヒントで事業承継が楽になるコツ」

ジャンル
経営/人材育成/マネジメント
聴講対象者
経営者/次期社長/リーダー

(事業承継の問題は大きく「後継者不足」による「黒字廃業」2016年廃業29583社。そのうち黒字企業は50%)そんな背景の中、今どのような承継の例があるか?世の中の動向は?成功例は? また後継者が見つかり今後承継する中で後継者はプレッシャーの中過ごしている。後継者の重荷をほどき楽になって頂く応援として、“承継覚悟”と“組織の原理原則”の研修実施。

~組織力UPのための~「リーダーシップとフォロワーシップ」

~組織力UPのための~「リーダーシップとフォロワーシップ」

ジャンル
経営/人材育成/マネジメント
聴講対象者
経営者/リーダー/時期リーダー候補

チームワーク・仕事の効率はリーダーのまとめ方・進め方が大きく左右するが、リーダーを支えるフォロワーの力があってこそ、さらに強化される。リーダーシップが不足していると、まとまりが悪い現場に陥り易いが、リーダーを支える力があれば、全体の力として結束される。No2理論からリーダーシップとフォロワーシップのコツをお伝えします。

~苦手なクレーム対応が得意になる~「クレームを企業の宝にする方法」

~苦手なクレーム対応が得意になる~「クレームを企業の宝にする方法」

ジャンル
経営/人材育成/マネジメント
聴講対象者
経営者/管理者/社員

クレーム対応は嫌!っというのがみんなの本音。クレームを最初に受けた者は動揺するし焦るばかり。クレームの原因となった担当者も落ち込み「あぁ今日はついていないな・・」と凹みます。
がそもそも商売の原点はお客様に喜んで頂く事。商売する上で一番怖いのは“声なきクレーム”。クレームには会社や社員が成長する大きなチャンスがあります!逃さずに宝に変える仕組みを徹底研修。

研修内容

組織の真のコミュニケーション

ジャンル
リーダーシップ/マネジメント
聴講対象者
経営者/リーダー/社員

井上幸葉の研修テーマ画像1 組織の真のコミュニケーションを知る。報告連絡相談。指示命令。リーダー力育成・部下力育成。

主な実績

講演実績

日本年金機構/京都府立舞鶴支援学校/日星高等学校/舞鶴市市立青葉中学校/京都府北部ハローワーク就職支援関係/若狭地区自動車車検場運営協会/北九JA様/ツボアイ結婚相談所/兵庫医科大学/(株) gratify (株)福邦銀行 京都府信用漁業協同組合連合会 /岡山玉島病院/防衛省/海上自衛隊/舞鶴地方総監部/(株)大平電機/(株)ウエハラ/寿海亭/全国各地の商工会議所/その他多数

研修実績

日本年金機構 京都府立舞鶴支援学校 日星高等学校 舞鶴市市立青葉中学校 京都府北部ハローワーク就職支援関係 若狭地区自動車車検場運営協会 北九JA ツボアイ結婚相談所 兵庫医科大学 (株) gratify (株) 福邦銀行 京都府信用漁業協同組合連合会 岡山玉島病院 防衛省 海上自衛隊 舞鶴地方総監部 (株)大平電機 (株)ウエハラ 寿海亭 全国各地の商工会議所 その他多数

ラジオ

エフエム舞鶴 ベイサイドライン京都

新聞

建設タイムズ

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