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井上幸葉
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井上幸葉
いのうえこうよう
葉ppiness 代表／企業研修講師
経歴
- 1990年
- 丹後海陸交通株式会社（バスガイド）
- 1991年
- 株式会社アクア（廃棄物収集運搬業）
組織No2と併用し女性管理職、人事教育、経理etc
社内研修 - 2011年
- ビジネスインストラクター取得
社内講師
他社の企業研修 開始 - 2015年
- 初書籍出版 『～ちょっとできる人がやっている～ 「仕事のコツ50」』
- 2016年
- 葉ppiness 設立
主な講演テーマ
～元組織のNo2が伝える～「打つ手のヒントで事業承継が楽になるコツ」
～元組織のNo2が伝える～「打つ手のヒントで事業承継が楽になるコツ」
- ジャンル
- ：経営／人材育成／マネジメント
- 聴講対象者
- ：経営者／次期社長／リーダー
（事業承継の問題は大きく「後継者不足」による「黒字廃業」2016年廃業29583社。そのうち黒字企業は50％）そんな背景の中、今どのような承継の例があるか？世の中の動向は？成功例は？ また後継者が見つかり今後承継する中で後継者はプレッシャーの中過ごしている。後継者の重荷をほどき楽になって頂く応援として、“承継覚悟”と“組織の原理原則”の研修実施。
～組織力UPのための～「リーダーシップとフォロワーシップ」
～組織力UPのための～「リーダーシップとフォロワーシップ」
- ジャンル
- ：経営／人材育成／マネジメント
- 聴講対象者
- ：経営者／リーダー／時期リーダー候補
チームワーク・仕事の効率はリーダーのまとめ方・進め方が大きく左右するが、リーダーを支えるフォロワーの力があってこそ、さらに強化される。リーダーシップが不足していると、まとまりが悪い現場に陥り易いが、リーダーを支える力があれば、全体の力として結束される。No2理論からリーダーシップとフォロワーシップのコツをお伝えします。
～苦手なクレーム対応が得意になる～「クレームを企業の宝にする方法」
～苦手なクレーム対応が得意になる～「クレームを企業の宝にする方法」
- ジャンル
- ：経営／人材育成／マネジメント
- 聴講対象者
- ：経営者／管理者／社員
クレーム対応は嫌！っというのがみんなの本音。クレームを最初に受けた者は動揺するし焦るばかり。クレームの原因となった担当者も落ち込み「あぁ今日はついていないな・・」と凹みます。
がそもそも商売の原点はお客様に喜んで頂く事。商売する上で一番怖いのは“声なきクレーム”。クレームには会社や社員が成長する大きなチャンスがあります！逃さずに宝に変える仕組みを徹底研修。
研修内容
組織の真のコミュニケーション
組織の真のコミュニケーション
- ジャンル
- ：リーダーシップ／マネジメント
- 聴講対象者
- ：経営者／リーダー／社員
組織の真のコミュニケーションを知る。報告連絡相談。指示命令。リーダー力育成・部下力育成。
主な実績
講演実績
講演実績
日本年金機構／京都府立舞鶴支援学校／日星高等学校／舞鶴市市立青葉中学校／京都府北部ハローワーク就職支援関係／若狭地区自動車車検場運営協会／北九JA様／ツボアイ結婚相談所／兵庫医科大学／（株） gratify （株）福邦銀行 京都府信用漁業協同組合連合会 ／岡山玉島病院／防衛省／海上自衛隊／舞鶴地方総監部／（株）大平電機／（株）ウエハラ／寿海亭／全国各地の商工会議所／その他多数
研修実績
研修実績
ラジオ
ラジオ
| エフエム舞鶴 | ベイサイドライン京都 |
|---|
新聞
新聞
本
- 『「ちょっとできる人」がやっている仕事のコツ...』 （同文舘出版）
講演料金目安
料金非公開講師になりますので、
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