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北澤順子

北澤順子北澤順子きたざわじゅんこ

Dia-Log Japan 株式会社代表取締役/ 愛知県立芸術大学非常勤講師/ 一般社団法人未来マトリクス理事/ Mormedi Japan ディレクター (スペイン戦略デザインファーム)

北澤順子

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新製品・新サービス開発とデザインの分野で、ユーザーの生活調査やインサイト(顧客の真の欲求)の探求を行い、イノベーション創発のためのチームファシリテーションを行なってきました。講演では、アメリカのデザイン戦略ファームのマーケティング手法から学ぶ、顧客ニーズの発見プロセスや事例、アイデアを生み出す手法などをご紹介します。また、それらの日本の組織へ適合させ、明日から実践できるようなクリエイティブチームの作り方もご提案します。
ご要望によってはその場のテーマにあわせたワークショップも可能です。

出身・ゆかり

専門分野

新規事業/サービスデザイン/起業家育成/デザイン思考/イノベーション/アイデア創発/クリエイティブ/新製品/ワークショップ/デザイン

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経歴

1984年
愛知県立芸術大学デザイン科卒業 
1984年
ブラザー工業株式会社
総合デザイン部 
1990年
北澤デザインオフィス
代表 
2006年
ブラザー工業株式会社
開発部NID事業部
アソシエイトディレクター 
2009年
米国デザイン会社ZIBA
Creative Director 
2014年
Dia-Log Japan株式会社
代表取締役 
2015年
一般社団法人未来マトリクス
理事 
2015年
愛知県立芸術大学デザイン科
非常勤講師 
2015年
公益財団法人 大阪市都市型産業振興センター(経産省委託)
ITベンチャー支援プログラムEXIT 講師
 
2015年
バンタンデザイン研究所
創造性プログラム講師 
2014年
フィットネス経営誌フィットネスビジネスに
連載記事「サービスデザイン」執筆 
2016年
Mormedi (スペイン戦略デザインファーム) 日本代表ディレクター 

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主な講演テーマ

アメリカの手法に学ぶ、サービスのデザイン。

アメリカの手法に学ぶ、サービスのデザイン。

ジャンル
サービスデザイン/デザイン思考
聴講対象者
開発/マーケティング/新規事業担当

北澤順子の講演テーマ画像1 日本ではまだ事例の少ない「サービスデザイン」ですが、米国ではデザイン思考の広がりとともに、サービスイノベーションのための手法やツールが体系化され、さまざまな立場の人の共創によって新しいサービスアイデアを生み出す機会が設けられています。それらを学び、日本の組織で実践して行くにはどうすれば良いのか、現場ですぐに応用できるポイントを交えてご紹介します。

イノベーションを起こすには、顧客視点が重要。ではどうしたらいいのか。

イノベーションを起こすには、顧客視点が重要。ではどうしたらいいのか。

ジャンル
サービスデザイン/デザイン思考
聴講対象者
開発/マーケティング/新規事業担当

北澤順子の講演テーマ画像2 「これからの時代は顧客視点が必要」と言われていますが、実際どうすればよいのでしょうか。これまでもマーケティング部門では顧客分析を行なってきたし、お客様の窓口も機能していることでしょう。この講演でご紹介したいのは「デザインリサーチ」と言われる、チーム自らが顧客に接し共感する、非常に体感的な定性調査の例です。顧客を観察し、ともに行動し考える機会を自ら実践することで、顧客に深く共感することができるのです。

山のようにアイデアが生まれる、クリエイティブチームの作り方

山のようにアイデアが生まれる、クリエイティブチームの作り方

ジャンル
ワークショップデザイン
聴講対象者
開発/マーケティング/新規事業担当

北澤順子の講演テーマ画像3 イノベーティブな組織を作るには、組織の中での共感をどう高めるかが鍵。リーダーシップの在り方も時代とともに変わっています。一人一人の創造性を引き出すチームビルディングから、ミーティングやワークショップの進め方、ちょっとしたポイントをおさえて壁を取り除けば、誰もがクリエイティブになれるのです。デザインファームのクリエイティブディレクターとして、組織の創造的ポテンシャルを引き出してきた経験から、一般企業や大学高校生のチームビルディングをアシストしてきた際の、いくつかのポイントをご紹介します。

研修内容

デザイン思考を用いた新規アイデア開発

ジャンル
イノベーション/デザイン思考/アイデア創発
聴講対象者
新製品/新サービス/新事業開発

北澤順子の研修テーマ画像1 顧客リサーチ、機会領域の発見から、アイデア創発、事業プランの策定まで、顧客視点を中心においた新しい価値をチームの皆さんと探求する、成果型研修を行ないます。ワークショップ形式で、期間は数日〜数ヶ月まで、ご希望内容によって設計可能です。

フォトギャラリー

主な実績

講演実績

日本フィットネス産業協会九州支部/日本フィットネス産業協会北陸支部/株式会社クラブビジネスジャパン/大阪市都市型産業振興センター 他

研修実績

【EXIT】ITベンチャー支援プログラム 他各種企業研修

雑誌

宣伝会議 フィットネスビジネス

連載・執筆

フィットネスビジネス 「連載・サービスデザイン」

その他

新製品や新サービスのコンセプト・アイデア創出、プロジェクトの設計およびファシリテーション、定性調査からインサイト発掘

講演料金目安

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