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経歴
- 2003年
- 横浜商科大学商学部卒業
有限会社日の出湯入社 - 2006年
- 有限会社日の出湯取締役に就任
主な講演テーマ
常連さんが増える会話のコツ
常連さんが増える会話のコツ
- ジャンル
- ：コミュニケーション／接客
- 聴講対象者
- ：接客業
日々のちょっとした対応、ちょっとした態度、人として「あたりまえ」と言われるようなちょっとしたことを改めて心がけるだけで、好感度があがり、来店頻度が上がり、売上点数が伸び、売上高、利益率の向上に貢献します。
シニア接客、会話のコツ
シニア接客、会話のコツ
- ジャンル
- ：コミュニケーション
- 聴講対象者
- ：シニア層のお客さまをターゲットにしている接客業
いま日本で一番お金をつかうのは女性の70代と言われています。その女性の70代が何を重視して購買をするのか？
それは店員、スタッフとのコミュニケーションを大切にしているのです。そんなシニア層との接し方を変えるだけで、来店頻度や購入点数があがったりするのです。その接し方をお伝えします。
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主な実績
講演実績
山形県朝日町ブランド大学／山形県朝日町役場／ビジネス継続塾／ビジネスクリエーターズ
研修実績
テレビ
| TV東京 | 東京ガルリ／ |
|---|---|
| NHK | お元気ですか日本列島／ 首都圏ネットワーク／ |
ラジオ
| TBSラジオ | 久米宏ラジオなんですけど／ 荒川強啓デイ・キャッチ！／ 毒蝮三太夫のミュージックプレゼント／ |
|---|---|
| 東京FM | シンクロのシティ／ |
新聞
東京新聞 ／ 朝日新聞 ／ 神奈川新聞 ／ 千葉新聞 ／
雑誌
DIME ／ 企業診断 ／
WEB
ダイアモンドオンライン ／
本
- 『常連さんが増える会話のコツ〈銭湯の番台が心...』（プレジデント社）
講演料金目安
- 180,000円（消費税、交通費別）
