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大竹由美子

大竹由美子大竹由美子おおたけゆみこ

スマイルクリエイト 代表/ 特定非営利活動法人ぷくぷくばるーん 理事/ 名古屋小児がん基金 副理事長

大竹由美子

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「笑顔が素晴らしい人と社会を創る」を基本理念、「笑顔とありがとうが飛び交う社会にする」をミッションに、企業研修、セミナー、講演を行う。

 一人息子を病気で亡くしたことをきっかけに、2008年より、小児病棟遊びのボランティアのNPO団体を設立。2018年現在、のべ人数約5600名の子ども達やご家族との触れ合い、約1300名のボランティアへの指導とマネジメントから、笑顔とコミュニケーションの重要性、チームとしての繋がりと本質を深く実感。

 その人本来の強みを活かすエンパワーメントを軸にした、とにかく楽しく仕事ができる風土・環境・仕組みづくりの企業研修や、お互いに幸せを感じ、みんなで幸せになるためのスマイルコミュニケーションのワークショップは、芯から実感したからこその成果がでると好評である。

 最近は、クライアントの強みを引き出し、背中をぐっと押す「エンパワーメントコーチング」にも力を入れており、サプリメント型コーチングと銘打ち、自己肯定感が上がりイキイキと行動できる人を増やすことを目標としている。

 また、ライフワークとして2014年から始めた素敵な人の紹介リレー「スマイルキャラバン」は、2018年現在57名。現在も素敵な人の素敵な話リレーを継続して発信し続けている。またスマイルキャラバンから見えてきた、人が素敵だと思う人や会社の共通点の話は研修や講演でも取り入れ、多くの方に知って頂いている。

 「つらい経験をしたのになぜそこまで笑顔でいられるのか?」
と不思議に思われることも多々あるが、だからこその話や、自分だからこその研修を届けることを大切に活動している。

出身・ゆかり

専門分野

笑顔/コミュニケーション/チームワーク/いのち

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業界21年、実績3万件の中で蓄積してきた講演会のノウハウを丁寧にご案内いたします。趣旨・目的、聴講対象者、希望講師や講師のイメージなど、お決まりの範囲で構いませんので、お気軽にご連絡ください。

経歴

1989年
短大卒業後、 PC関連企業にてパソコンインストラクターとして5年間 勤務 
1995年
結婚、出産を機に退社 
2000年
長男が4歳で急性リンパ性白血病を発病。 
2007年
長男が6歳のとき、白血病が再発。以降、4年に及ぶ闘病生活を送り、11歳11ヶ月で逝去。 
2008年
特定非営利活動法人ぷくぷくばるーん 設立当時の主治医を理事長以下 役員に迎え、元患者家族の仲間と共に活動を始める。 
2012年
バルーンアート教室などを手がける「フラフィバルーン」を設立し活動、またバルーンアートを通して笑顔を届ける「バルーンスマイリスト®」の養成も始める。 
2013年
笑顔セミナー開催やコミュニケーションなどの講演依頼を機に、企業研修を始める。 

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主な講演テーマ

人生の質を変えるスマイルコミュニケーション

人生の質を変えるスマイルコミュニケーション

ジャンル
コミュニケーション/顔

コミュニケーションとは、相手と意思の疎通を図る、言葉などを介した気持ちの通じ合い、などと解釈されています。スマイルコミュニケーションとは、ただ意思の疎通を図るだけではなく、「お互いが笑顔で幸せになるためのコミュニケーション術」です。笑顔の力(幸せ7原則)をベースにしたスマイルコミュニケーションは、他人との関係の質を変えます。 そしてそれは、自分の人生の質が変わります。自分はもちろんですが、自分の周りの人達を幸せにするために、まずは自分からスマイルコミュニケーションを始めることをオススメします。

小児病棟の子どもたちからのメッセージ ~いのちのはなし~

小児病棟の子どもたちからのメッセージ ~いのちのはなし~

ジャンル
福祉/医療/いのち

命の大切さについて、息子の闘病経験、NPOでの活動を通して感じたことを、元患者家族、そして遊びのボランティアとしての立場から考えます。小児病棟の子ども達は閉鎖的で楽しみの少ない環境で日々成長を続けています。心は健康な子ども達。一生懸命に今を生きています。是非、一度立ち止まって「いのちについて」考えてみましょう。

会社の雰囲気が良くなる一番の方法を知っていますか? 
~笑顔でイキイキ!みんなで成長を実感できる企業とは~

会社の雰囲気が良くなる一番の方法を知っていますか? 
~笑顔でイキイキ!みんなで成長を実感できる企業とは~

ジャンル
組織風土改革/コミュニケーション/笑顔

風通しの良い会社と悪い会社、どちらが効率よく生産性を上げ、社員がイキイキと成長しながら働くことが出来ると思いますか?もちろん風通しの良い会社ですね。では、その風通しの良さは、どうやったら生まれるのでしょうか。また、風通しが良いとは、社内のどんな雰囲気のことを言うのでしょうか。私は約3年前から、紹介リレーで素晴らしい企業の経営者に取材をし、自分にも経営にも大切にしていることなどを聞く「スマイルキャラバン」という活動をしています。2018年現在約60社のトップにお話を伺いましたが、組織トップの笑顔と自主的に働く環境づくりが業績に大きく貢献していることを実感しました。その60社に共通することは、経営者の表情や社員を思う気持ちと業績が、比例していること。そして、社員も笑顔で仕事ができる環境づくりに力を入れられているということです。本講演では、笑顔の力を中心とした、社員が成長し業績が上がる職場環境づくりについて、お伝えします。

研修内容

ウィルカンパニー開発プログラム【気持ちよく働くためのマナー研修】

ジャンル
マナー/チームビルディング/コミュニケーション

大竹由美子の研修テーマ画像1 【概要】個人のスキルアップではなく、チームで成長する環境をつくります。マニュアル通りの接客マナーだけではなく、もっとマナーが向上する仕組みづくり、マナーをお互いが高め合えるチームを作りながら、皆が気持ちよく働ける環境を作ります。

【ねらい】
▶お客様を心から大切にできるようになる
▶お客様に与えている自分の影響を理解できるようになる。
▶自分の仕事に誇りが持てるようになる。

【こんな企業様に最適です】
▶ワンランク上の接客マナーにしたい。
▶人の定着に悩んでいる。
▶職場の雰囲気を明るくしたい。
▶仕事や人に対する文句が多い。
▶社員一人ひとりが向上心を持って仕事に取り組んで欲しい。

ウィルカンパニー開発プログラム【気持ちよく働くためのコミュニケーション研修】

ジャンル
コミュニケーション/チームビルディング/組織風土改革

【概要】社内社外の関係者と気持ちの良いコミュニケーションが取れる環境をつくります。コミュニケーションの要素を分解し、社内でのコミュニケーションに必要な要素、社外向けに必要な要素をお客様のニーズに合わせて確認し、チームで高め合える仕組みまで作ります。

【ねらい】
▶良いコミュニケーションが増え、風通しが良くなる。
▶チームでコミュニケーションを高め合える仕組みができる。
▶自社にあったコミュニケーション方法が構築できる。

【こんな企業様に最適です】
▶風通しの良い環境にしたい。
▶お客さまや社外の関係者と、もっと良い関係性を作りたい。
▶人の定着に悩んでいる。
▶人が育つ組織風土にしたい。未来の会社を語り合ってほしい

ウィルカンパニー開発プログラム【リーダーシップ研修】

ジャンル
リーダーシップ/組織風土改革 
聴講対象者
経営者/リーダー

【概要】
個人のスキルアップだけではなく、リーダーを育てる環境をつくります。リーダーシップはカリスマではなく仕事です。チームの仲間からフィードバック を受けながら自分らしくリーダーシップを発揮する方法を見つけ出します。そして、チームでお互いをサポートしながら成長できる仕組みをつくります。
 
【ねらい】
▶部下を心から大切にできるようになる。
▶会社と部下に与えている自分の影響を理解できるようになる。
▶自分の仕事に誇りが持てるようになる。

【こんな企業様に最適です】
▶パワハラのリーダーに困っている。
▶部下をやる気にさせるリーダーシップをとって欲しい。
▶職場の雰囲気が良くない。
▶社員がよく辞める。
▶リーダーを中心に、自律したチームづくりがしたい。

ウィルカンパニー開発プログラム【チーム力開発研修】

ジャンル
問題解決/チームビルディング/組織風土改革  

【概要】
組織の潜在力を引き出し、生産性を上げ勝てるチームをつくるります。 メンバー一人ひとりの可能性を引出し、現在の何倍もの生産性を上げることが出来 るよう、業務のプロセスやお客様との接点活動をチームで見直し再構築しながら チームで成功体験を重ねることで真のチームをつくります。
【ねらい】
▶3人寄れば文殊の知恵。
▶成果のあがるチームの作り方がわかる。
▶自分のチームに誇りが持てるようになる。

【こんな企業様に最適です】
▶生産性をあげ、成果のあがるチームにしたい。
▶もっと仕事の質をあげたい。
▶職場の雰囲気が良くない。
▶仕事や人に対する文句が多い。
▶業績が上がる仕組みをチームで考えたい。

主な実績

講演実績

名古屋大学/愛知淑徳大学/岐阜聖徳学園短期大学/岐阜県立フロンティア高校/ 造血細胞移植におけるQOLとチーム医療を考える会のぞみ財団福井支部/全国病弱児研究会/春日井市社会福祉協議会/土岐市民生児童委員総会/東海理化/東濃ホスピスセミナー

研修実績

名古屋市科学館 人材派遣企業 電機設備企業 精密機器製造企業 水道設備企業

テレビ

NHK ほっとイブニング
名古屋テレビ UP!
東海テレビ 夢のチカラ
CBCテレビ イッポウ

ラジオ

CBCラジオ ゴゴイチ!

新聞

京都新聞 朝日新聞 中日新聞 中日スポーツ

その他

<研究発表>
2008年中部小児がんトータルケア研究会 /2009年中部小児がんトータルケア研究会 /2009年造血細胞移植学会

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