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永藤かおる

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ヒューマン・ギルド インストラクター/ アドラー・カウンセラー/ ELM勇気づけトレーナー/ SMILEリーダー

永藤かおる

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大手電機メーカー、 ビジネス誌編集部勤務を経て、香港のビジネスマン向け語学専門学校で日本語講師となる。5年半の海外勤務の中で、人材育成と同時にメンタルヘルスケアの重要性を深く認識。帰国後はWEB制作会社にて人材開発室リーダーのみならずコンテンツ制作も担当し、一部上場企業をはじめ20社以上、延べ100人以上に人事採用関連のインタビューを行なう。キャリアを積む中でアドラー心理学と出会い、薫陶を受けたことをきっかけに、心理カウンセラー、コミュニケーション研修講師の道へ進む。その講演ではグループ討議・演習を交えながら実体験に基づく事例を提示するため、「現場で応用しやすい」と好評を博す。“勇気づけ”をベースにした研修により、聴講者の「勇気」、「元気」、「活気」、「本気」の度合いを、確実に高めてゆく。

出身・ゆかり

専門分野

コミュニケーションに関わる研修全般(勇気づけワークショップ/マナー研修/中間管理職研修/アサーションなど)

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経歴

1989年
三菱電機株式会社 入社 
1992年
スポーツクラブ経営者向けビジネス誌「月刊スポーツビジネス」編集部にて、取材、 原稿作成、編集、進行管理等編集業務全般を担当。 
1996年
Pasona Education H.K. Ltd. (所在地:香港)語学専門学校にて、日本語科専任教師として勤務。社会人向けクラスレッスンやビジネス日本語の企業派遣のかたわら日本人非常勤講師に向けた勉強会やセミナーを開催。 
2001年
Web制作会社・(株)フェイバー入社。人材開発室長として人事、教育、総務、労務管理からネットショップ立ち上げ、コンテンツ制作まで幅広く担当。 
2005年
若年離職率日本一の沖縄で、(株)フェイバーの子会社として「琉球デジタルワークス(株)」(現:パットウェブ株式会社)を立上げ、取締役に就任。県庁、大学、専門学校などと連携し、 沖縄県の若年雇用を推進。 
2010年
(株)フェイバー退職 勤務と並行して学んできた心理学を生かし、ヒューマン・ギルドにて働く人のためのカウンセリング業務および企業研修を開始。 

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主な講演テーマ

クレームの心理とカウンセリング手法による対応法

クレームの心理とカウンセリング手法による対応法

ジャンル
ビジネススキルアップ

「なぜこんな言い方をするのだろう?」、「なぜヒステリックに大声を出すのだろう?」「怒りの激しい方に、どう対応すれば納得していただけるのだろう?」、このようなことを感じた経験がある窓口担当者は少なくないのではないでしょうか。クレームは市民や消費者の方からのありがたいご意見のひとつですが、それにばかり対応していると精神的に消耗してしまいます。そうならないよう、相手の心理を理解し、カウンセリングをするように対応すると、相手の怒りの気持ちも和らぎ、かつ自分も余裕をもって対応することができます。担当者本人のストレス対応やメンタルヘルスに至るまで、講義プラス様々な演習やロールプレイを通じて「わかる→できる→体得する」研修を具体的に行ないます。この研修のベースであるアドラー心理学は別名「勇気づけの心理学」とも呼ばれ、相手、そして自分を勇気づけることにより、何事にも前向きに取り組むことができるようになります。

メンタルヘルス・セルフケア “自分自身を勇気づける方法”

メンタルヘルス・セルフケア “自分自身を勇気づける方法”

自殺者数が14年連続で年間3万人を超え、うつ病患者も100万人を突破する現代日本。職場の中でも「同僚がうつで長期休養をしている」というのは、もはや珍しい話ではありません。企業の経営を圧迫しかねない、人的損失。しかしながら、一方で企業に求められるのは高い生産力。それならば一番求められるのは「心身ともに健康で、強いスタッフが揃ったチーム」ではないでしょうか。このセミナーでは自分自身を勇気づける方法で、自己満足でも根拠のない自己暗示でもなく“本来の自分を最大限に引き出す勇気”を受講者個々から出していただき、自分を勇気づけることによって他人も 勇気づけることができる、ということを体感していただきます。

プレッシャーに打ち勝つ!感情のコントロールセミナー

プレッシャーに打ち勝つ!感情のコントロールセミナー

誰しも仕事をしていると、強いプレッシャーに遭遇することが多々あります。その際のマイナス感情を取り上げ、演習・ グループ討議などを通してマイナス感情がおきる状況、目的、相手役に心理学的にアプローチし、コントロール法を習得します。この対処法を身につけると、マイナス感情を建設的・創造的な対応に結びつけることができるようになります。

女性管理・監督者研修

女性管理・監督者研修

男女雇用機会均等法実施から四半世紀、大幅改正のあった1999年から10年以上経つ現在、女性の管理職は増えています。同時に、責任が増すことに心の負担を感じている女性職員も増えています。優秀な彼女たちのやる気や能力を最大限に引き出し、責任ある仕事を全うしてもらうことが社会的に求められているにも関わらず、職場では何かのブレーキがかかっていませんか?職場や日常生活において役立つ勇気づけの手法や、簡易カウンセリングを行う際の効果的な人間関係の作り方、カウンセリングを通じて部下や後輩が自ら進んでやる気を起こす即効法について習得していただきます。新任係長級職員を対象として、働く女性特有の悩みなどを話題にしながら、問題解決、部下の指導等の能力養成、および係長級職員としての意識の高揚、参加者相互の職員としての一体感を広く醸成することを目的としています。

勇気がクラスを変える!~アドラー心理学に学ぶ、勇気づけの学級経営

勇気がクラスを変える!~アドラー心理学に学ぶ、勇気づけの学級経営

ジャンル
教育

アドラー心理学に基づく「勇気づけ」の講義と演習を通して教職員の実践力を高め、教師と児童・生徒及び児童・生徒相互の豊かな人間関係作りを構築するヒントを伝授します。また、一人ひとりの児童・生徒の「自己肯定感」を高め、学ぶ意欲を喚起する一助となるようなポイントを探ります。

主な実績

講演実績

【講演・研修実績】
千葉県木更津市教育委員会/佐賀県有明校区/京都府城陽市/東京都足立区役所/朝日新聞社/株式会社日立製作所/株式会社日立情報制御ソリューションズ/日立グローバルストレ-ジテクノロジーズ株式会社/株式会社プロサス/日本能率協会/株式会社リクルート/アリアンツ生命保険株式会社/公益財団法人日本生産性本部/セイコーインスツル株式会社/株式会社トクヤマ/消費者関連専門家会議(ACAP)/損保ジャパンひまわり生命保険株式会社/税理士法人OCG/株式会社SL経営/株式会社新東北経営/遠州鉄道株式会社/他多数

連載・執筆

児童心理 「ワークショップ 子どもを勇気づける教師になろう!―アドラー心理学で子どもが変わる」

講演料金目安

200,000円(消費税、交通費別)
 

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