今、改めて大転換期が訪れている。規模別・業種別、地域別に大手企業、中小企業の栄枯盛衰が顕著である。「栄・盛」「枯・衰」の結果をもたらしたのは、余程の例外を除いてやはり社長・経営者の能力であった。平成2～3年より始まったバブル崩壊後の不況＝というより一大転換期、ここ数年のデフレ・インフレの繰り返し、そして又訪れた大変革期の下で業績が伸びた企業、即ち伸ばした社長と淘汰の憂き目に遭った企業、即ち残念ながら悲業の最後をとげた社長と、資本主義の本質ともいうべき弱肉強食、優勝劣敗の結果が現れたというべきであろう。その勝敗を分けたのがトップ経営者の在り方である。社長の器は究極的には人格である。磨かれていく人格である。いか現状と予測しきれる環境変化に適応していき、経営者としての使命・役割・責任を全うしていくか、という事である。経営コンサルタントを天職と確信し、平成24年で41年経過した。その間、実に多くの経営者、経営・企業の実態、臨床例を体験できた。いかに環境が変化しようと、柔軟に心を広く人々の能力を引き出し、経営の道を実践していけば、それが器が立派になる事であり、継栄の道を歩む第一歩である。

優秀な取締役が存在する企業とそうでない企業は、恐ろしい位の格差が生じる。会社というものは、社長が創業した時は僅かな人数で、しかも同族で運営してゆく場合が多い。人間でいえば生まれて間もない乳児・幼児・少年の時代であり、親の目（社長の目）は隅々まで行き渡る。しかし年月・努力と共に会社は成長・育成されてゆく。社長・トップの目が、神経が散乱・混迷してゆく故に、企業運営の要として組織の構成をしてゆかねばならない。中小・中堅企業の組織は人が動かす、人の在り方・能力・行動がそのまま、実績・業績に顕著に現れる。人、即ち組織の長が必要とされていく。組織の長の重要な責任者として位置づけられるのが取締役である。その組織、又は部門の長たる人の能力の向上を計る事こそが、取締役の目標であり、責務であり、使命である。確かに社長の能力以上に会社は伸びない。しかし、それと同様に、取締役担当部門の能力はその取締役以上には伸びないのも事実である。諦(あきら)めず、膿(う)まず、厭(あ)かず、その道をたずねて企業発展こそが自己の人生の豊かさに繋がるべく、謙虚にして素直な人間性を目指して啓発してゆかねばならない。

NO.2中堅幹部の最大業務は企業目的完遂の為、常に仕事中心の思想を持ち、補佐道に徹することである。仕事中心の思想とは、会社の為、業務完遂の為、全て自己を犠牲にせよという日の丸特攻精神、猛烈主義をいうものではない。それは、常に良い仕事をする為に良い家庭を、良い仕事をするために潤いのある趣味を、良い仕事をする為に適度の遊びを、という意味である。仕事を中心として豊かな人生を創造していくことである。そして補佐道とは、己を空しくする時に初めて到達出来うる道ではあるまいか。経営者側でもなく、社員側でもなく、常に法人企業の為に自分が如何にあるべきかを研究し、人間とは、企業とは、を模索しながら自己を練磨していかねばならない。補佐道の道は遠く、又厳しい。自己を甘やかすことなく、又他人に甘えることなく、只その道一筋に生き抜き、人生観・職業観・使命感を確立することである。これらの補佐たりえる道を歩む為には、謙虚に自己を知り、人格向上、人間練磨、即ち人間的魅力を備えるべき必要がある。そして実力NO.1を目指すべきだ。人間の魅力は人間の幅だ。幅広い人と人とのつながりこそがこれを決定していく。

ヘミングウェイの著書に『誰が為に鐘はなる』という名作があるが、使命感営業の真髄は『お客さまの為に我はある』である。この道に入って初年度の人もいれば、3年生、10年生、そして20年、30年、と永き道程を数える人も多いであろう。使命感営業に経験・体験の差はあり得ない。学歴も年齢も性別もそして地域・業種も関係ない。経営・販売状況は常に変化するのが常道であり、景気が良い悪いなどの外部環境も関係ない。否、むしろ厳しい販売状況下の方が、使命感営業のパワーが発揮出来うる絶好の舞台なのだ。何故ならば、市場顧客選択が辛辣となればなる程、営業マン格差がつくからである。その営業マン格差の具体的解決こそ使命感営業の体得であり実践である。是非、この使命感営業を自分のものとされ、キッカケを掴み応用・実践されて、お客さまから感謝・感心・感動される使命感営業を通じ、素晴らしい業績飛躍をされん事を心から祈念しております。