長谷部あゆ（前川あゆ）はせべあゆ　まえかわあゆ

「共感される人材」育成講師／株式会社Shuka Berry代表取締役

長谷部あゆ（前川あゆ）
はせべあゆ　まえかわあゆ

「共感される人材」育成講師／株式会社Shuka Berry代表取締役

化粧品や住宅リフォーム、法人向けの広告企画営業などで、売上日本一をはじめ、輝かしい実績多数。特に女性客向けの営業が得意。「値引きや“お願い営業”をすることなく、『ありがとう』と感謝されるファンの集客術」を実践し、結果を残すことに成功。講演・研修ではその独自の手法を分かりやすく伝え、販売や営業をしている人やお店・会社などを指導、支援している。モットーは「売り手も買い手もハッピー！」。私生活では高校生の娘を持つ一児の母。

講演ジャンル

出身・ゆかり

専門分野

営業／販売／接客／集客／販売活動（特に女性客向け）／人材育成／リーダー育成／コミュニケーション／コーチング／／モチベーション／女性スタッフ研修　他／／＜特に得意な業界／対象＞／工務店／住宅リフォーム会社／百貨店／化粧品／美容業界／サロン／服飾販売／飲食店／教育関連／ショールーム／／カウンター接客業務／広告会社／人材派遣会社／士業をはじめ地域密着型のお店や中小企業

経歴

1985年: 大阪府立八尾高等学校卒業
1986年: コーセー化粧品販売入社／阪急百貨店梅田店勤務
1993年: 松下電工（現パナソニック）リファインショップ「リファインねやがわ」入社
1996年: 店長就任（※全国400店舗中20代女性就任は異例）
1997年: 結婚
2000年: 出産／大阪ガスサービスショップ　株式会社サンディパー入社
2004年: 地域情報紙制作会社　株式会社シティライフNEW入社
2005年: 社内ベンチャーで「セミナー事業」開始
2009年: 株式会社ShukaBerry設立／銀座コーチングスクール大阪校代表就任
2010年: 銀座コーチングスクール神戸校設立・代表就任
2011年: 銀座コーチングスクール大阪校・神戸校　代表勇退

主な講演テーマ

お客様も私もハッピーになる♪『共感』営業コミュニケーション

20年以上、様々な業界でトップセールスだった私が、いつも目指しているのはお客様から「ありがとう」と言って買ってもらえる商売です。さらに、リピート、紹介いただきます。それは、本当に必要としている方に提供する方法だから、安売りも無理もお願いも無縁のストレスフリーな営業スタイルです。お客様から「あなたから買いたい」と指名していただけたら、最高だと思いませんか？そのコミュニケーションの方法をお伝えします。

1、好感を持ってもらう「共感」営業の極意　
2、「営業」に対するイメージをアップしよう
3、共感コミュニケーションで集客しよう
4、共感コミュニケーションで営業、販売しよう
5、共感コミュニケーションでリピート、紹介につなげよう
6、あなたの共感営業スタイルを決めよう

元地域情報紙No.1営業が教える！
地域密着型の小さな会社・お店・個人がお金をかけずに集客する方法

値段や商品で勝負をするのではなく、「人」で差別化をして選んでもらうこと。それが大手企業がライバルになっても生き残っていける方法です。「あなたから買いたい」と言ってくれるお客様は離れていきません。「ありがとう」と感謝して買ってくれるファン客を集める方法をお伝えします。

1　クーポンに頼らない集客のすすめ
2　プロフィールを公開して集客
3　インターネットで発信して集客
4　モニターやクチコミを活用して集客
5　セミナーや講習会を開催して集客
6　大事なのは１回客ではなくファン客を集めること

販促に役立つ！クチコミもリピーターも増える！女性に感謝されて売れる方法

今、消費の鍵は女性が握っています。買い物をするときの女性の行動や思考は、男性とは違う特徴があります。「安いから」という理由だけでは買いません。そして、いったん気に入ってくれると何度も買ってくれたり、クチコミや紹介をする「ファン客」になってくれます。これらの「女性客の心をつかむ」具体的な方法を、女性客に20年以上売ってきた「売り手視点」と、主婦・母としての「買い手視点」の両方を持つ私がお伝えします。

1　男女の「買い物」の違い
2　女性がつい買いたくなる「理由」
3　女性の心を動かす8つのキーワード
4　女性への売り方、これはやってはいけない！
5　女性の買いたいを引き出す「魔法の営業トーク」

安心・安全な現場作りのためのコミュニケーション実践術

工務店、建築会社で11年間トップセールスとして活躍。もともとは、経験なし、資格なし、肩書きなし、会社の知名度なしからのスタートの中で、営業、設計、手配、発注、現場監理を職人さんやまわりの方に助けられながら進めてきました。この経験から感じた現場やお客様とのコミュニケーション、マナーについて事例をもとにお話しします。
※安全大会などでの講演にお薦めです。

研修内容

【主な企業研修テーマ】

企業研修の基本コンセプトは、業種・職種を問わず「売り手も買い手もハッピー」を目指して、共感される人材を育成することです。研修の成果を出すために、受講者に研修直後から行動してもらうプログラムにしています。研修内容は事前打ち合わせの上、ご要望に合わせて柔軟に対応することが可能です。

年間1億円を売り続けたノウハウ教えます！「共感されて売れる人になる」講座

1　失敗しない【新規集客のコツ】～お客様をどう集めるのか　
2　ライバルと差をつける【差別化のコツ】～選ばれる1社になる　
3　売れる【営業トークのコツ】～初対面から契約までのコミュニケーション　　
4　女性客への【売り方のコツ】～決済権は女性にあることが多い！
5　劇的に増える【リピートと紹介のコツ】～リピート客が数字を上げてくれる！

お客様に共感・感謝されて売れる！ビジネスマナー＆コミュニケーション研修

　1　ビジネスマナーの重要性　～接客は第一印象ですべてが決まる！～
　2　お客様に安心・信頼・依頼していただくために必要な5つの力を身につける
　3　共感を生み出す共通点と自己開示の「雑談力」
　4　初めはとにかく話さずに聴く！「傾聴力」
　5　興味と本音を引き出す「質問力」
　6　安心から信頼につながる「承認力」
　7　お客様に感謝されて売れる「共感営業力」　

フォトギャラリー

主な実績

講演実績

株式会社日本政策金融公庫／三菱UFJリサーチ＆コンサルティング株式会社／株式会社LIXIL／株式会社パナソニック／ミサワホームイング株式会社／タカラスタンダード株式会社／東北電力株式会社／大阪ガス株式会社／株式会社ノーリツ／株式会社きんでん／株式会社奥村組／株式会社藤田建装／株式会社ビジネスガイド社／株式会社スーパー・コート(スーパーホテルグループ)／株式会社ブリヂストンタイヤジャパン／株式会社ツヴァイ／株式会社ＪＴＢ／メナード化粧品株式会社／株式会社MCエバテック(関西熱化学グループ)／キンキテレコム株式会社／吹田市役所／大阪市立男女参画センター／加古川市男女共同参画センター／梅花女子大学／追手門学院大学／JA共済連／広島信用金庫／農林中央金庫／共栄火災海上保険株式会社／株式会社オールアバウトエンファクトリー／日本生命保険相互会社／NPO法人週末起業フォーラム／NPO法人住宅長期保証支援センター／販売士協会／建設業労働災害防止協会／社団法人静岡県LPガス協会／全国各地の商工会議所／商工会　他多数

ラジオ

ラジオFM千里	前川あゆのハッピーキャリアでいこう！／ごきげん千里837

新聞

毎日新聞／リフォーム産業新聞社／日本一明るい経済新聞／地域情報紙シティライフ

雑誌

月刊クーヨン／サロンオーナー／ BELLEZZa ／週末起業通信／北摂グルメ／月刊プレジデント／商業界／ファッション業界

WEB

朝日新聞サイト「就活朝日・就活のヒント」／賢者の選択「注目のビジネスウーマン」／メイクウェイスタディセンター「素敵なコスモママ100人」／ベンチャーサポートネットワークジャパン「気になる隣の若社長」／栗江工場長公式サイト「シリーズ栗江がいく！」／アイ・パッション「情熱社長」／家電オンナ塾「輝く女性インタビュー」／クリナップWEBサイト「DreamiaClub」

受賞歴