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生井利幸さんの講演の流れ「ビジネスにおける話し方・コミュニケーション術の極意」


<講演は、次の流れで行われます。>

1.「ビジネス力」を養う

ビジネス力とは、単に業務処理能力のみを指すわけではない。
ビジネス力とは、「コミュニケーション力」であり、「人間関係力」である。

<「ビジネス力の養い方」を考えるためのフロー>
(1)「コミュニケーション力」→(2)「人間関係力」→(3)「ビジネス力」


2.ビジネスで成功する話し方・コミュニケーション術の極意

(1)日本・海外における優れたネゴシエーターは皆、「人の心を掴む達人」である
(2)ビジネスを成功させる話し方・スピーチ術
(3)顧客の心理を読み、常に妥当なコミュニケーションを図る
(4)「殺し文句」の上手な使い方
(5)顧客を納得させる人が確実に契約を取る
…説明するだけでなく、納得させなければ契約は取れない


3.営業・交渉でいい結果を出す「話し方」のテクニック

(1)緊張しないで話をするための秘策・発想法
(2)商品・サービスのクオリティーは、「デモにおける形容詞・副詞の使い方」でダイナミックに変わる
(3)営業・交渉の成功率は、「話すスピード」「"間"の取り方」「声の出し方」の工夫で劇的に変わる
(4)体験トレーニング(実際に聴講者に体験していただきます)


4.総括