接客／講演依頼.com 販促・集客イベントガイド　

講演会・講師の講演依頼.com 販促・集客イベントガイド接客


		接客
	接客をする際の心がけや接客マナーについて、また、立ち振る舞いや姿勢の意味合いについてお話いただける講師をご紹介致します。

一流のサービス

田崎真也

1995年度　世界最優秀ソムリエ

主な講演テーマ
「お客様の視点にたった　プロのサービスとは」
くワインを楽しんでもらうため、日常ワインの提供とともに、ディナーイベントで食事にあわせたワインのセレクトなど、幅広い活動を行う。

感動のホスピタリティ

高橋滋

株式会社サニーテーブル代表取締役

主な講演テーマ
「レストラン「カシータ」に見るホスピタリティ」
客としての豊富な体験をベースにした経営手法で、若いスタッフたちと共に理想のレストランづくりに情熱を注ぎ、「カシータ」を激戦の東京でも話題のレストランに育て上げ、注目を集めている。

マナーの本質とは

西出ひろこ

HIROKO ROSE株式会社　代表取締役

主な講演テーマ
「愛（マナー）で“サークルWIN”の幸せをつかむ」
英国オックスフォードへ留学。同大学大学院卒のDNA研究者と共に英国法人WitH Ltd.を設立。オックスフォード大とケンブリッジ大卒のPhD取得者のみで構成される“知的人財BANK”　OxfordWordを設立。

●対象：20～30代中心の女性派遣社員向け
●内容：派遣社員への社内研修講演

全国規模で電気通信サービスを行われている企業様が業務委託をされている
コールセンター職員の方々向けにイベントセミナーを実施しました。
フリーアナウンサーとしてご活躍中の講師の方をお招きし、「笑顔を電話で伝える」といってテーマでお話いただきました。
対象者の方々は、普段の振る舞い方や接客対応においてなど、既に多くの研修を今まで受けてこられていました。
講師は、電話で顔の見えない相手の方とお話しすることと、
テレビというブラウン管を通じて見えない視聴者の方に語りかけるという類似する点が多い事を念頭に
お話くださり、心の込め方についてお話いただきました。
対象者の方々には、ちょっとした心の込め方が
お客様に「より、気持ちを伝える」うえで大きく変わってくることを感じていただく事が出来ました。

株式会社日本能率協会総合研究所、伊藤忠商事株式会社、日本ヒューレット・パッカード株式会社、
フィデリティ投信株式会社、株式会社村田製作所、株式会社日立製作所、
東急リバブル株式会社小田急不動産株式会社、珈琲館株式会社、三菱重工業（株）、
共栄火災海上保険株式会社、、住友生命保険相互会社、大阪トヨタ自動車労働組合、その他多数。

＜※　許可をいただいた一例のみを掲載致しております＞

TEL：03-5422-9188

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