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顧客心理に基づく8つの営業話法ねらい
どのような心理学の法則に基づいた技術なのかを知ることで
意識して日常の営業活動に活用することができるようになります。
- 講演依頼.com 研修プログラム
- 営業力
顧客心理に基づく8つの営業話法
8問のケーススタディを通じ、個人とグループのワークをしながら日々の営業活動に活用できる具体的スキルを学ぶ- groups 対象営業パーソン
- schedule 所要時間／期間１日
- assignment 形式講義＋グループワーク
研修のねらいと期待される効果
特徴
ケーススタディを多く繰り返すことで、確実に対応の仕方を身に付けることができます。
頭でわかるだけではなく、普段の営業シーンでもきちんと活用できるところまで、
トレーニングを繰り返す研修です。
プログラム詳細
※これは基本形であり、時間、ご要望に応じて内容を追加、変更することが可能です。
DAY01
- フットインザドア
- ドアインザフェイス
- 一面呈示と両面呈示
- 他者説得と自己説得
- フレームを設定する
- 社会的証明の原理
- ラポート・トーク
- 初頭効果と親近効果
※全部で、8問のケースを出します。
個人作業→グループ討議→解説 を繰り返します。
1問につき、20分程度。
最後に全体の振り返りを行い、16時終了。
講師プロフィール
川口雅裕かわぐちまさひろ
NPO法人「老いの工学研究所」理事長（高齢期の暮らしの研究者）／一般社団法人「人と組織の活性化研究会」理事（組織人事研究者）
皆様が貴重な時間を使って来られたことに感謝し、関西人らしい“芸人魂”を持ってお話しをしています。その結果、少しでも「楽しさ」や「気づき」をお持ち帰りいただけていることは、講師冥利につきると思います。また講演で、専門である組織運営や人材マネジメントに関するお悩みの解決策や、様々な視点・視野をご提供する際には、いかに平易な言葉を使って、リアルでシンプルに伝えるかについて常に腐心しています。
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