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生産性を高め、心も満たすビジネスコミュニケーション研修ねらい
コミュニケーションの「質」を上げることで、生産性を高め、且つ誰もが気持ちよく働ける環境となるような職場を作り出すことができます。
- 講演依頼.com 研修プログラム
- コミュニケーション
生産性を高め、心も満たすビジネスコミュニケーション研修
生産性と働きやすさを向上する実践型ビジネスコミュニケーション研修プログラム- groups 対象ビジネスに関わる全ての方
- schedule 所要時間／期間3時間～1日
- assignment 形式講義＋ロールプレイング
研修のねらいと期待される効果
特徴
- 心理学とコミュニケーションのプロが話す、学術的な裏付けのある内容なので説得力があります。
- ワークを入れながら進めますので、実際のビジネスシーンですぐに活用できるスキルを学んでいただけます。
備考
※後日、振り返りシートを集計し、研修成果としてレポートします。
※ご要望時間に合わせて内容をカスタマイズいたします。
プログラム詳細
※これは基本形であり、時間、ご要望に応じて内容を追加、変更することが可能です。
DAY01
イントロダクション
- 仕事上の人間関係の課題
-
日頃のビジネスコミュニケーションについてセルフチェック
◇ワーク：振り返りシートに記入
なぜコミュニケーション力が必要か
- ビジネスコミュニケーションに関する社会的背景と現状
- 良好なコミュニケーションが職場にもたらす効果
生産性を高め、心も満たすビジネスコミュニケーションの実践
- 短い時間の中で、良い影響を与えるには？
-
他者に与える印象・好感
◇ワーク：二人一組でのロールプレイ
-
信頼される話の聞き方
◇ワーク：二人一組でのロールプレイ
-
場を明るくする承認力
◇ワーク：三人一組でのロールプレイ
-
顧客タイプ別コミュニケーション
◇ワーク：グループディスカッション
-
説明・説得上手になる伝え方
◇ワーク：二人一組でのロールプレイ
営業に必要なメンタリティ
- 常にベストな状態を保つセルフコントロール
振り返り
コミュニケーション力実践へ向けての課題
◇ワーク：振り返りシートに記入
講師プロフィール
晴香葉子はるかようこ
作家/心理学者／早稲田大学オープンカレッジ講師
テレビなどのメディア出演、著書多数の人気講師。 最新の情報も盛り込んだ、すぐに役立つ実践的な講演が好評。親しみやすいあたたかな人柄と、心理学、コミュニケーション学、メンタルヘルスに関する確かな実力、また、上品かつユーモアのある語り口にも、高い評価が集まっている。主な講演テーマは、「メンタルヘルス＆コミュニケーション」「強くてハッピーなビジネスチームをつくるコミュニケーション術」 「仕事に活かす行動心理学」「幸せにつながり、広がる、心理学」 「うつかな？と思ったら、ためしてほしい8つのこと」 「幸せを引き寄せる女性のためのワークライフバランス」
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