中堅社員への「仕上げ」研修（中堅力アップ編）

オリエンテーション

• 研修の目的
• 研修の進め方
• 相互取材

中堅社員の立場と役割（自らの置かれた立場を知る）

• 激変の時代における環境の変化を知る
• 中堅社員に期待される役割を明らかにする
• マネジメント・サイクルをまわせ
• 求められる自律型人材になるには

中堅社員の基礎知識（中堅社員が知っているべき知識）

• 理解促進テストを通じて再確認
• 各自で考えてみよう
• お互いの考え方の違いを理解しよう
• 講師より正解を示す

仕事の定義（自分の仕事を再定義する）

• 自分の本当の仕事は何かをわかっているか
• 実務活動は何をしているのか
• 誰のためにしているのか
• どのような貢献をしているのか
• 守るべき行動指針は何か
• 自分の仕事を具体的に描いてみる

事例研究　－ケーススタディ－

• 「最近職場でおきた対人関係上のトラブル」
• 事例の作成（個人ワーク）
• グループ代表作決定
• グループ作品製作
• グループ作品発表
• 質疑応答
• 処理策と解決策の立案

（グループワーク）

• 事例研究（つづき）
• 処理策・解決策発表
• 講評

対人関係力を高める（職場の人間関係を良好にする）

• コミュニケーションの重要性を本当にわかっているか
• コミュニケーションとは何か
• 2つのコミュニケーションについて知る
• コミュニケーションの障害を理解する
• 事実と推論の違いがわかっているか

• 傾聴のスキルを体得しよう
• 共感的理解ができるようになる
• 雰囲気作りから始めよう
• ボディランゲージに注意する
• 上手なフィードバックのしかた

• 上手な聴き手になるためのテクニック
• 上手な聴き方のロールプレイ
• ふりかえり

目標達成の管理（結果が出せる中堅社員になる）

• マネジメントの意味がわかっているか
• 目的・目標・方針・計画の違いを知る
• 目標の連鎖とは何か
• 目標管理（ＭＢＯ）を正しく理解する
• 激変の時代の環境変化を客観的に捉える
• 将来の予測をしてみよう
• 自分はどうなりたいのか
• 上司からは何を期待されているのか
• 自己の強み・弱みを明らかにする
• 目標管理シートの作成
• グループ内発表

まとめ

• 激変の時代に期待される中堅社員像
• 自律型目標達成人財になれ