リーダーへの「仕上げ」研修（育成編）

オリエンテーション

• 研修の目的
• 研修の進め方

指導育成の重要性（企業は人なり）

• 人事環境を取り巻く環境変化の再確認
• 求められる少数精鋭・早期戦力化
• 従来の指導法の限界を知る
• 価値観も考え方も違う部下たち
• 今必要とされる人材
• 指示待ち族を自律型人材へと変える
• 万全の準備が成功への近道

やる気を引き出す指導法（上から目線でない指導法）

• 人材育成三本柱
• OJTについて本当にわかっているか
• コーチングマインドを持とう
• 部下をその気にさせる影響力の高め方
• 「外発的動機づけ」と「内発的動機づけ」の違い

「指導育成」展開ステップ（職場における実践法）

• 指導育成は誰のためか？
• 育成ポイントを把握する
• まず育成目標を明確にすることから始めよう
• 教育を行う際の留意点
• 3つの教育「ワカル」「デキル」「サトル」
• 指導育成は4つのステップを踏まえて

メンバーを理解する（教わる側の理解）

• 今問題になっている職場のメンタルヘルスとは
• カウンセリングマインドとその高め方
• 部下を共感的に理解することの重要性
• メンバーを受け入れる「受容」とは
• 指導する側の「自己一致」とは
• アクティブリスニングで部下の話を傾聴する
• チューニング･ペーシング･ミラーリングの技術を使う
• 上手な相槌、フィードバックのかけ方
• 相手のボディランゲージから本音をつかむ
• 傾聴ロールプレイを体験する

意欲を引き出すスキル（1）（部下をやる気にさせる）

• 内発的に動機づけるスキルとは
• 各種動機づけ理論について知る
• 抵抗を感じさせない指示命令の仕方とは
• 「おだてる」と「ほめる」の違いがわかっているか
• 「怒る」と「叱る」の違いがわかっているか
• 主張のロールプレイ

意欲を引き出すスキル（2）（部下の自主性を引き出す）

• 押し付けるのではなく本人に考えさせよう
• 質問をすることにより本人に気づかせる
• 気づかせるための質問技法
• 質問ロールプレイを通じて体得しよう
• 年上の部下とはどのように関わったらよいか
• 異性の部下とはどのように関わったらよいか
• 中途採用者とはどのように関わったらよいか

部下指導ロールプレイ（部下指導実践編）

1. 挨拶できない新人
2. 辞めると言い出した中堅社員
3. 昔の上司が部下に

   • ロールプレイ
   • 振り返りの話し合い
   • 講師コメント

指導育成計画書作成（実際の部下の育成計画の立案）

• 個人ワーク
• 相互検討会（グループ討議）
• 計画書の修正

まとめ