管理職への「仕上げ」研修（リーダーシップ強化編）

オリエンテーション

環境の変化（過去の延長ではやってはいけない）

• 激変の時代が職場に与える影響
• 経験が足かせになってしまう時代
• 管理者は皆プレイングマネージャー

管理者の立場と役割（激変の時代が求める管理者）

• マネジメントとは何をすることか
• 激変の時代のマネジメントとは
• マネジメントを実践するのに必要なスキル
• 部下にエンパワメントする勇気をもつ

リーダーシップ（自らの影響力を高める）

• リーダーシップとは何か
• リーダーシップを形成するものは何か
• リーダーシップの構成要素について知る
• 社会的影響力を高める動機づけ理論を学ぶ
• 欲求段階説・XY理論・衛生理論などについて知ろう

部下のやる気を引出す（価値観の異なる部下と付き合う） 部下の心の闇を知っているか

• 巷で言われるメンタルヘルスとは何か
• ストレスとストレス反応について知る
• 部下のちょっとした変化に気づく
• もし部下が鬱になったら…
• 部下を追い込まずにやる気を引き出す方法
• 部下がわかるように伝えよう
• 独りよがりの裸の王様になるな
• その気にさせる「ほめ方」「叱り方」

組織の活性化（人の集合体である組織特性を知る）

• あなたの組織の活性化度合をチェックしよう
• 「群集」「集団」「組織」の違いを理解しているか
• 掛け算の効果の出せる組織になっているか
• 組織の凝集性を高めるには何をすべきか
• チーム活動に潜む罠・集団的手抜き・リスキーシフト
• チームワークを高めるポイントは何か
• 組織の成長に必要なことについて考える
• 自律学習組織へと変貌させるために何をすべきか

共有ビジョンの構築（夢のないリーダーは魅力がない）

• 「目的」「目標」「方針」の違いを正しく理解しているか
• チームのまとまりはメンバーのベクトル合わせから
• 当社のビジョンがわかっているか
• わが部門の使命は何か考えてみよう

  自チーム・自職場の目標を明確にする

目標管理（結果の出せる職場づくり）

• 管理者にとっての目標管理とは
• 目標管理とノルマ管理の違いを理解する
• 目標管理実践のための四つのステップ

（1）目標の設定（PLAN）

• 目標の定義・目標の三要素とは
• 目標の五要件・目標の連鎖とは

（2）上長としての関り（DO）

• 自主性の尊重と放任主義は違う
• 上長の立場から仕事の任せ方はどうあるべきか
• 実習Ａ　「上長は何をすべきか」

（3）評価のポイント（CHECK）

• 人事評価を実施するうえでの原則を理解する
• 評価をつける際に陥りやすい誤りに気をつける
• 評価の種類・人事評価フィードバック
• 実習Ｂ　評価ケーススタディ

（4）行動への援助（ACTION）

• 部下自身に問題解決策を考えさせる
• 上長は質問のスキルを活用してコーチングする
• 実習Ｃ　ロールプレイ
• 振り返り

まとめ