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鎌田　洋 　かまた　ひろし

ジャンル ＣＳ・ＣＲＭ 現　職 株式会社ヴィジョナリー・ジャパン代表取締役 講演テーマ ・「企業価値を高めるCS向上のヒント」 講演料金目安 要相談

高橋　滋 　たかはし　しげる

ジャンル ＣＳ・ＣＲＭ　｜　経営論　｜　リーダーシップ　｜　マナー・接客　｜　マネージメント 現　職 レストラン「カシータ」オーナー 講演テーマ ・「奇跡のレストラン「カシータ」に見るホスピタリティ 　 〜トップとスタッフの情熱が奇跡と伝説のレストラン「カシータ」を生んだ〜」 講演料金目安 要相談

武田　哲男 　たけだ　てつお

ジャンル ＣＳ・ＣＲＭ 現　職 顧客・サービス研究所 （株）武田マネジメントシステムス　代表取締役 講演テーマ ・【顧客満足／CS】 「顧客満足の常識」 ・「よくわかるCSのすすめ方」 ・「サービスの常識」 ・「顧客『不』満足度のつかみ方・活かし方」 ・「顧客『不』満足度調査」で業績向上を図る ・「実践的クレーム対応」 ・【サービス・ホスピタリティ】 「サービス品質向上と顧客情報管理」 「気づきを生むサービスマインドの育て方」 「“気の実アカデミー”「気づき」「気配り」「気遣い」を生む」 【CRM】 「顧客情報管理システムとデータ活用」 「CRM〜顧客データを活用した〜「顧客との永いご縁づくりマネジメント」 「『顧客づくり』・『顧客つなぎ』・『顧客つづき』の女神のサイクルを生む」 講演料金目安 要相談

田中　千尋 　たなか　ちひろ

ジャンル コミュニケーション　｜　ＣＳ・ＣＲＭ　｜　能力開発　｜　マーケティング　｜　メンタルヘルス 現　職 株式会社 office Bless you 代表取締役 アナウンサー TA(交流分析)トレーナー 米国NLP協会認定 NLPトレーナーズアソシエイト 講演テーマ ・＜スピーチ/プレゼンテーション＞ 「魅力を高めるボイストレーニング」 「わかりやすい話し方」 「美しい話し方」 「伝達力アップ」 「効果的なプレゼンテーション」 「パブリックスピーキング」 ・＜対人コミュニケーション＞ 「相手に変化を起こす「言葉力」」 「幸せを引き寄せる話し方」 「対話力を磨く」 「恋愛コミュニケーション術」 「子供を輝かせる言葉の魔法」 「親子のコミュニケーション」 「いまさら聞けないビジネスマナー」 ・＜ストレスマネジメント＞ 「職場のセルフコントロール」 「状態管理術」 「心の栄養「ストローク」」 「ストレス耐性を高める」 ・＜自己実現＞ 「目標達成のイメージトレーニング」 「自分らしい生き方」 「願望実現のノウハウ」 ・＜トレーナー向け研修＞ 「アナウンサー養成」 「社内インストラクター養成」 「講師力アップ」 講演料金目安 要相談

林田　正光 　はやしだ　まさみつ

ジャンル ＣＳ・ＣＲＭ　｜　営業・販売　｜　営業　｜　人材　｜　組織論 現　職 HAYASHIDA-CS総研　代表取締役 日本ＣＳ・ホスピタリティ協会　理事長　 講演テーマ ・「感動サービスこそがロイヤルカスタマーを創る」 ・「林田流　心配りで創る最強の人脈」 ・「リッツ・カールトンのサービスの真髄」 ・「顧客満足を収益にどう繋げるか？ＣＳ経営の極意」 ・「経営理念の浸透こそが本当の組織マネジメント」 ・＜経営層・管理職・リーダー層向け研修プログラム＞ 「リッツ・カールトンに学ぶチームマネジメント　―クレドで理念・ビジョンの共有― 」 講演料金目安 要相談

和田　裕美 　わだ　ひろみ

ジャンル 営業　｜　人材　｜　営業・販売　｜　ＣＳ・ＣＲＭ 現　職 株式会社ペリエ　代表取締役 『人に好かれる話し方』著者 『売れる営業に変わる本』著者 講演テーマ ・「ファンをつくり、与えて成功する営業の秘密」 ・「相手の心をつかむ　コミュニケーション術」 ・「幸せをつかむ！時間の使い方」 講演料金目安 要相談

青柳　教恵 　あおやぎ　みちえ

ジャンル コーチング　｜　マナー・接客　｜　ＣＳ・ＣＲＭ　｜　コミュニケーション　｜　新入社員 現　職 株式会社アクア　代表取締役 人材育成プランナー ビジネスコーチ 講演テーマ ・【リーダーと組織】 ・【コーチングコミュニケーション】 ・【CS/顧客満足力を高める】 ・【クレーム】 ・【電話応対コミュニケーション】 ・【安全・コミュニケーションの視点から】 ・【就活セミナー】 講演料金目安 180,000

朝倉　千恵子 　あさくら　ちえこ

ジャンル 女性　｜　経営論　｜　営業・販売　｜　ＣＳ・ＣＲＭ　｜　意識改革 現　職 社員教育コンサルタント 株式会社新規開拓　代表取締役社長 講演テーマ ・「売れる営業になるための７つの条件」 ・「２１世紀ステキに輝く女性のために・・・」 ・「勝ち残る企業の条件」 講演料金目安 700,000

石亀　美夜子 　いしがめ　みやこ

ジャンル コミュニケーション　｜　マナー・接客　｜　ＣＳ・ＣＲＭ　｜　営業・販売 現　職 コミュニケーション・アドバイザー 人材育成インストラクター フリーアナウンサー 講演テーマ ・「人に好かれる話し方・聴き方のコツー人間関係をよくする会話術」 ・「また掛けてみたくなる電話応対ー一本の電話でお客様をファンにする対応とは」 ・「ピンチをチャンスにするクレーム対応ークレーム対応力をつける法」 講演料金目安 140,000

市橋　和彦 　いちはし　かずひこ

ジャンル マーケティング　｜　ＣＳ・ＣＲＭ　｜　マネージメント　｜　能力開発　｜　マーケティング 現　職 株式会社　ブリッジマン　代表取締役社長 講演テーマ ・「勝てるブランド戦略の発想」 ・「顧客満足を呼ぶ感動の作り方」 ・「8割購入者＝女性客を味方に付ける」 ・「勝つためのマーケティング発想」 ・「消費者欲求の9割は意識下に眠る」 ・「独自のコア・コンピタンスを育てる」 ・「競合が恐れる、超人マーケッターの育成」 講演料金目安 400,000

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