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岩井　結美子 　いわい　ゆみこ

ジャンル 女性　｜　美容　｜　意識改革　｜　ＣＳ・ＣＲＭ　｜　ストレス・メンタル 現　職 株式会社コンシャスインターナショナル代表取締役 心理カウンセラー メイクセラピスト 印象アナリスト 講演テーマ ・＜女性支援＞ 「女性リーダーのためのセルフコーチング」 ・「輝く女性が企業力を上げる 女性のキャリアデザイン 」 ・＜印象管理・メイクセラピー＞ 「心と顔はつながっている メイクセラピーでイキイキ輝く自己表現 」 ・「できる女性は印象管理上手」 ・「見た目で負けない仕事の仕方。“印象戦略”のノウハウ」 ・＜メンタルヘルス＞ 「働き盛りのメンタルタフネス 社員の元気が会社の元気 」 ・【研修プログラムもございます（半日 1日）】 「働き盛りのメンタルタフネス」 講演料金目安 要相談

上田　比呂志 　うえだ　ひろし

ジャンル ＣＳ・ＣＲＭ　｜　マネジメント　｜　コーチング　｜　人材　｜　経営論 現　職 大人の寺子屋　縁かいな代表 グアム三越社長兼ティファニーブティック　元支配人 フロリダディズニーワールドエピコットセンター　 元ジャパンパピリオンディレクター(取締役) 講演テーマ ・「料亭・三越・ディズニーから学ぶ　顧客満足を高めるおもてなしの本質」 ・■一般社員向け 「ディズニーから学んだ感動を与えるホスピタリティ 」 ・「人の気持ちを動かすコミュニケーション術」 ・「リピーター、ヘビーユーザーを生み出すお客様集客術」 ・「日本人にしかできない気づかいの習慣」 ・「新入社員教育」 ・「ディズニーから学んだ人材育成術」 講演料金目安 要相談

上野　裕司 　うえの　ゆうじ

ジャンル 経営論　｜　人材　｜　組織論　｜　ＣＳ・ＣＲＭ 現　職 人事戦略マネジメント「おおきに研究所」代表 XIAホスピタリティ・マネジメント研究所　研究員 講演テーマ ・「ホスピタリティ経営と戦略的人事マネジメント」 ・「4制度一体型シンプルな人事制度」 ・「組織力を高めるコンピテンシー」 ・「チェンジ力を高めるホスピタリティ」 ・「ESとCSの波紋型組織と経営」 ・「経営に直結する人事制度」 ・「活躍する人材を生みだす組織つくり」 講演料金目安 要相談

奥谷　啓介 　おくたに　けいすけ

ジャンル 国際情勢　｜　マネージメント　｜　ＣＳ・ＣＲＭ　｜　文化論　｜　経験・体験談 現　職 「帰ってきた伝説のホテルマン」 元プラザ・ホテル・ニューヨーク　アジア地区営業支配人 ＜世界最高峰と称されるホテルに10年に渡り勤務した日本人＞ 講演テーマ ・「アメリカのホテルで恥をかかないための基礎知識」 「「とんでもないゲスト」と呼ばれない為の「アメリカ・マナー」」 「生産性を上げる「5つ」のポイント」（サービス業編） 「離職率を改善する「5つ」のカギ」（ホテル編） 「プラザ合意の生き証人（竹下 元首相編）」 「アメリカ人と上手にビジネスをする「5つ」の心得」 「サービスを向上させる「3つ」の改革」 「アメリカに学ぶ日本のサービス業の未来」 「アメリカのホテルの使い方」 「自分にあったホテルの選び方」 「日・米におけるサービスの差とアメリカにおけるホテルのシステム」 講演料金目安 要相談

加賀屋　克美 　かがや　かつみ

ジャンル 夢　｜　気づき　｜　情熱　｜　営業・販売　｜　ＣＳ・ＣＲＭ 現　職 有限会社加賀屋感動ストアーマネージメント代表取締役 講演テーマ ・「夢への挑戦！！人生を切り開くのは明確なビジョンと自分自身の情熱」　(人間力編)」 ・「日米のテーマパークで教わった販売と感動のサービス」　(日米販売・サービス編) ・「喜ばれる接客マナーとは」 ・「モチベーションアップ」 ・「働くことの楽しさ」 講演料金目安 要相談

柿澤　一氏 　かきざわ　ひとし

ジャンル 経営論　｜　マネージメント　｜　マーケティング　｜　ＣＳ・ＣＲＭ　｜　マネジメント 現　職 フードビジネスプロデューサー 株式会社柿沢総合事務所 代表 よいコトnet コーファウンダー・プロデューサー 講演テーマ ・「失敗しない中国進出 〜中国フードビジネスには、かかせない極意とリスクマネジメントを指南する」 ・「チャンスの扉の開き方」＜一般向け＞ ・「『おもてなし心理学』で売り上げがあがる！」＜企業向け＞ ・「父親心理学〜父親として何をするべきか？」 講演料金目安 要相談

鎌田　洋 　かまた　ひろし

ジャンル ＣＳ・ＣＲＭ　｜　コミュニケーション　｜　新入社員　｜　リーダーシップ　｜　人材 現　職 株式会社ヴィジョナリー･ジャパン　代表取締役 講演テーマ ・「企業価値を高めるCS向上のヒント」 ・「人生と仕事の関係」 ・「ドラッガーとディズニーの相応関係」 ・「人間関係をよくする為に私が出来ること」 ・「どんな仕事にも意味がある」 ・「効果的なコミュニケーション」 ・「夢は叶えられる」 講演料金目安 要相談

小松田　勝 　こまつだ　まさる

ジャンル ＣＳ・ＣＲＭ　｜　マナー・接客　｜　マネジメント　｜　コミュニケーション 現　職 マネジメント＆ネットワークオフィス代表 講演テーマ ・CS・ホスピタリティ研修（従業員向け研修） ・マネジメント研修（幹部・経営者向け研修） ・クレーム対応研修（従業員向け研修） ・医療関係者向けホスピタリティ研修 講演料金目安 要相談

三森　M.由佳 　さんもり　まりあ ゆか

ジャンル コミュニケーション　｜　マナー・接客　｜　マーケティング　｜　能力開発　｜　ＣＳ・ＣＲＭ 現　職 国際イメージコンサルタント 講演テーマ ・「出会って、7秒で、好感を勝ち取る外見術」 講演料金目安 要相談

四方　啓暉 　しかた　よしあき

ジャンル ＣＳ・ＣＲＭ　｜　マナー・接客　｜　コミュニケーション　｜　ＣＳＲ　｜　組織論 現　職 ザ・リッツ・カールトン大阪　　元副総支配人 大手前大学総合文化学部教授 講演テーマ ・＜ホスピタリティ・組織論＞ 「リッツカールトンの究極のホスピタリティ」 ・＜人材教育・リーダーシップ＞ 「ラグジュアリーホテルにおける顧客満足と教育」 ・「リッツカールトンにおける社員教育とリーダーシップ」 講演料金目安 要相談

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