「顧客満足(CS)」の講演会・セミナー講師一覧
おもてなしのスペシャリストたちが顧客満足のイロハをお教えします。
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講演ジャンル | 予算 | 出演形式 | 性別 | 地域・ゆかり | 講師名・キーワード |
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研修, 顧客満足(CS) | 指定なし | 指定なし | 指定なし | 指定なし | 指定なし |
武田哲男たけだてつお
- ジャンル
- 研修・顧客満足(CS)
- 現職
- 顧客・サービス研究所, (株)武田マネジメントシステムス 代表取締役
- 講演テーマ
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- 【顧客満足/CS】 「顧客満足の常識」
- 「よくわかるCSのすすめ方」
- 「サービスの常識」
- 「顧客『不』満足度のつかみ方・活かし方」
- 「顧客『不』満足度調査」で業績向上を図る
- 「実践的クレーム対応」
- 【サービス・ホスピタリティ】 「サービス品質向上と顧客情報管理」 「気づきを生むサービスマインドの育て方」 「“気の実アカデミー”「気づき」「気配り」「気遣い」を生む」 【CRM】 「顧客情報管理システムとデータ活用」 「CRM 顧客データを活用した 「顧客との永いご縁づくりマネジメント」 「『顧客づくり』・『顧客つなぎ』・『顧客つづき』の女神のサイクルを生む」
- 講演料金目安
- ご相談ください。
倉島麻帆くらしままほ
- ジャンル
- ビジネス・経営論, 研修・プレゼンテーション, 研修・コミュニケーション, 研修・顧客満足(CS), ビジネス・ ダイバーシティ
- 現職
- フリーアナウンサー, スピーチコンサルタント, 株式会社スマイルボイス代表取締役, 一般社団法人 国際スマイルボイス協会代表理事
- 講演テーマ
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- 心を動かす スピーチ・プレゼンテーションの技術
- 第一印象をアップする!魅力的な笑顔の作り方
- 顧客感動を高める 笑顔とプラス思考コミュニケーション術
- 人間関係を深める『聴く&褒める』技術
- 声・滑舌を良くするボイストレーニング
- ワークライフバランスを整えるコミュニケーション力
- 安全につながる話し方・コミュニケーション
- 講演料金目安
- 290,000円
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業界21年、実績3万件の中で蓄積してきた講演会のノウハウを丁寧にご案内いたします。趣旨・目的、聴講対象者、希望講師や講師のイメージなど、お決まりの範囲で構いませんので、お気軽にご連絡ください。