「マナー・接遇・サービス」に関する書籍の著者から講師を探す｜講演依頼.com

講演会・講師の講演依頼.com 特集一覧書籍の著者から講師を探すマナー・接遇・サービスに関する書籍トップページ

マナー・接遇・サービスに関する書籍の著者・講師を探す

｜2｜1｜

		『お客様に愛される販売術』
		（商業界・2009年5月）
		【オススメ！】
		「モノが売れない！お客様が来ない！」が当たり前となった今、それでも好調な店はある！"売れる"人はいる！どうしたら売れる人になるのか―著者の実体験に基づき、売れる人になるためのノウハウを伝授！売り場での具体的な技術が満載。

	成田直人（なりたなおと）
	最大手靴屋チェーンにおいて、アルバイト個人売上全国No．1を獲得。その後、PC専門店のアルバイトでも数々の記録を樹立した凄腕販売員。
	●講演テーマ「選ばれ続ける人になる」
	●講演テーマ「選ばれ続ける人になる」

		『あなたが変われば会社が変わる！』
		（アート印刷・2009年1月）
		【オススメ！】
		たいていの会社、お店はお客さんの役に立つ商品やサービスを持っているが、売り上げに結びつかない。売り方を少し工夫しさえすれば、売れる！商品・サービスの魅力をぐんと高める目からウロコの売り方のコツが満載！

	山本隆雄（やまもとたかお）
	日本最大規模の社長の勉強会『顧客獲得実践会』で数々の実践報告が評価され、初代最優秀社長賞を受賞。(株)げんきコーポレーション代表取締役。
	●講演テーマ「売れる仕組み、儲かる仕組み」
	●講演テーマ「売れる仕組み、儲かる仕組み」

		『売上1億円を引き寄せる感謝の法則』
		（ライブドアパブリッシング・2008年7月）
		【オススメ！】
		なぜ、22歳のフリーターが7カ月で1億円を売り上げたのか？「あなたから買いたくて来ました」―お客様が列を成す理由とは？知識もない、経験もない…そんな一人の若者が見い出した圧倒的な成果を出す究極の方法をご紹介！

	成田直人（なりたなおと）
	最大手靴屋チェーンにおいて、アルバイト個人売上全国No．1を獲得。その後、PC専門店のアルバイトでも数々の記録を樹立した凄腕販売員。
	●講演テーマ「選ばれ続ける人になる」
	●講演テーマ「選ばれ続ける人になる」

		『心をつかむ接客マナー』
		（PHP研究所・2008年5月）
		【オススメ！】
		お客さまの心をつかむのは、「マニュアル化されたマナーではなく、マナーを通して心地よさや共感、感動を提供すること」。本書では、社会人として知っておきたい基本的なマナーを習得し、さらにランクアップした接客のアドバイスをご紹介。

	高岡よしみ（たかおかよしみ）
	有名ホテルに勤務し、接客サービスのスキルとホスピタリティマインドを身につける。その後、モデルに転身。ショーモデルとしての地位を確立する。
	●主な講演テーマ「ビジネス　ウォーキング」
	●主な講演テーマ「ビジネス　ウォーキング」

		『売れるサービスの仕組み―おまけや値引きはサービスじゃない！』
		（アスカエフプロダクツ・2007年4月）
		【オススメ！】
		売れるサービスは一人ひとりの意識改革から。サービス業に従事する、店長、マネージャー、管理職、現場のスタッフ、全ての人のために、「売れるサービスの仕組み」をお教えする。

	高萩徳宗（たかはぎのりとし）
	（有）ベルテンポ・トラベル・アンドコンサルタンツ創業。「ガイアの夜明け」で、リッツカールトンと共に「究極のサービスを提供する会社」として紹介された。
	●講演テーマ「売れるサービスのしくみ」
	●講演テーマ「売れるサービスのしくみ」

		『お客さま(クライアント)に愛される接し方・話し方―サロン繁栄の接客術』
		（BABジャパン出版局・2006年2月）
		【オススメ！】
		あなたは本当にお客さまに信頼され、愛される存在ですか？NHK、TBSなどでアナウンサーとして活躍し、カラーセラピストでもある著者が教える、コミュニケーション能力が向上する11の法則！

	大平雅美（おおひらまさみ）
	20年以上のアナウンサー経験と色彩コンサルタントの知識を生かし、コミュニケーション術やプレゼンテーション、色彩心理についてお話する。
	●講演テーマ「色彩コミュニケーション」
	●講演テーマ「色彩コミュニケーション」

		『ディズニーランド「キャスト」育成ノウハウ―接客サービスの好感度世界No.1』
		（経林書房・2005年9月）
		【オススメ！】
		東京ディズニーランドの教育研修リーダーだった著者が、「自分の判断で、どんな状況下でも質の高いサービスができるキャスト」を育てるポイントを、実際の事例をあげて解説。接客研修におすすめ！

	小松田勝（こまつだまさる）
	マネジメント＆ネットワークオフィス設立。“ディズニーのような自然なセルフマネジメント力を高めて行う”組織開発を基軸とし、コンサルテーションを行う。
	●講演テーマ「ディズニーランドのホスピタリティ」
	●講演テーマ「ディズニーランドのホスピタリティ」

		『接客サービスの達人―100人のお客さまに100通りの感動を与える』
		（大和出版・2004年10月）
		【オススメ！】
		どんなお客さまにも、心から納得していただく「本物のサービス」とは？「接客サービスの達人」が付加価値をつける発想、考え方を大公開！これであなたもサービスの達人になれる。

	江澤博己（えざわひろき）
	インターネットを使った宿泊インフラに着手インターネット＝安売りから高単価を稼ぎ出すシステムを構築。現在は、江澤博己事務所として独立。
	●講演テーマ「顧客満足の向上」
	●講演テーマ「顧客満足の向上」

		『サービスの教科書』
		（明日香出版社・2004年1月）
		【オススメ！】
		サービスは「値引き」でもなければ、「おまけ」でもない。利益度外視のご奉仕サービスは、スタッフを苦しめ、お客様の足を遠のかせてしまう。独りよがりサービスをなくし、利益を生むサービスの実現方法を、わかりやすく伝える。

	高萩徳宗（たかはぎのりとし）
	（有）ベルテンポ・トラベル・アンドコンサルタンツ創業。「ガイアの夜明け」で、リッツカールトンと共に「究極のサービスを提供する会社」として紹介された。
	●講演テーマ「売れるサービスのしくみ」
	●講演テーマ「売れるサービスのしくみ」

		『ずっと、あなたのお客様でいたい！ ―売上げが伸びるサービス・6つの急所』
		（大和出版・2001年3月）
		【オススメ！】
		価格は顧客の心を射る最大の武器になるが、「心を動かし、心を占有する」ことは、価格を下げるだけでは不可能。サービス重視の時代に、「ずっと、あなたのお客様でいたい」と思われるコツを伝授！

	佐藤芳直（さとうよしなお）
	企画･店舗の戦略構築から人的活性化、販促、固定客化策、商品開発等まで、バイタリティあふれる講演内容に企業の夢を重ねる経営者も多い。
	●主な講演テーマ「カスタマー･ロイヤリティの構築」
	●主な講演テーマ「カスタマー･ロイヤリティの構築」

｜2｜1｜

【ビジネス・研修系】
	企業経営		リーダーシップ・リーダー論		コーチング		人材育成・人材活用
	営業力		ビジネススキル（技術編）		ビジネススキル（思考編）		コミュニケーション
	マーケティング		モチベーション		メンタルヘルス		ワークライフバランス
	キャリア		CS・ホスピタリティ		マナー・接遇・サービス		IT
	コンプライアンス・危機管理		時間管理・整理術		上司向け		部下・新入社員向け
	自己啓発・意識改革		歴史に学ぶ		スポーツ選手・著名人に学ぶ		その他

>>書籍の著者から講師を探すトップページへ戻る

>>このページの上へ戻る

　

よくあるご質問

TOPに戻る

経験豊富な私たちに
お任せください。

講演講師の登録は
随時募集中！

講師登録はこちら

ご相談は無料です。ご連絡はお気軽に。

業界21年、実績3万件の中で蓄積してきた講演会のノウハウを丁寧にご案内いたします。趣旨・目的、聴講対象者、希望講師や講師のイメージなど、お決まりの範囲で構いませんので、お気軽にご連絡ください。

TEL

MAIL

03-5422-9188 電話受付時間月～金 10:30～17:00

ご相談はこちら

最近の検索条件

保存できる検索条件は10件までです。

講演ジャンル予算出演形式性別地域・ゆかり講師名・キーワード

講師が入っておりません

0/10

講師が入っておりません

講師が入っておりません

3/10

候補に入れました

候補に入れた講師をみる閉じる