人間関係良好の秘訣ここにあり！
どの業種・業態も“人”が肝。“人”にフォーカスし、本質に目を向け取り組むと？⇒結果が目に見えて変わってきます。自らの経験・体験に裏づけされた言葉での講演は、説得力が違います！！

たった3つ。これさえ大切にすれば、最高のチームに！！
都内で平均時給が一番低い店舗にもかかわらず、関東で一番離職率の低い店舗を作り上げた経験をもつ中村氏。その事例は、マクドナルド全店に紹介されるほど。
マクドナルド・フィットネスクラブと現場での経験をもとに編み出された、チームづくりやコミュニケーションに必要な3つのルールをお話しいたします。

「褒めて育てましょう！！」
人材育成の現場に身を置く方なら、必ず聞く言葉ではないでしょうか？しかし、褒めてもなんだか言葉が部下に響いていない・・やる気もみられない・・何故でしょう？
それは、褒めても部下のやる気スイッチはおされないからです。
講演では、部下のやる気を引き出すためのノウハウやすぐに実践できる実例などを講話します。

従業員が生き生き働き、お客様が集まるお店にするために「店長」は何をすべきか？
講演では、結果の出る店長と出ない店長の決定的な違いをお話しさせていただきます。

あなたは仕事をするときに、何を大切にしますか？
仕事の内容？やりがい？いろいろと思い浮かぶと思います。しかし、仕事の内容は楽しいけれど、また、やりがいはあるけれど、職場の雰囲気が悪かったら？
そこですごす時間は、あまりいい気分のものではなく、パフォーマンスもさがりそうです。
しかし、うれしさや苦労など、同じ時間と現場で働いている人たちと共有できたら？
講演では、スタッフが全く集まらない、定着しない都内のマクドナルドを立て直し繁盛店に育て上げた中村氏が職場に笑顔が増えるコミュニケーションに関してお話しいたします。

日々の仕事の中でさまざまなクレームに直面し、企業のスタッフとして適切な対応が求められていると思います。そのため、「適切なクレームの対処法とは？」と悩んでいらっしゃる方は多いのではないでしょうか？しかし、本当に大切なのはクレームの対処法ではなく、クレームが起こらないようにすることです。
講演では、クレームゼロにするために心がけていくべきことや実例を交えたスキルなどお話しさせていただきます。

速読は、速く読むこと以外にも役立つことがたくさんあります。
自分自身の変化や成長を自分の可能性に気づいたり、感性が磨かれたり、人生を明るく楽しくするエッセンスがたくさん詰まっています。
時間の使い方で人生決まる！！時間効率・仕事効率UP間違いなし！！

昨今、従業員による不適切動画などがSNSによって拡散されるなど、法律を守ることだけでなく、社内規範を守ることや取引先との関係性が会社のブランディングに影響します。コンプライアンスの背景や定義、判断基準などは、時代によって変化しています。コンプライアンスの基礎知識を理解し、今の社会が何を要求・期待しているのか理解を深める。
何故、コンプライアンスが重要視されているのか？
実際に私たちが気をつけるべきことは何なのか？
具体的な対策とすぐに実践できる事例を紹介しながら進めていきます。

これまでも働き⽅改⾰という⾔葉は、たくさん⽿にしてきましたし、取り組んできた組織も多いかと思います。しかし、新型コロナウイルスによって、急速に様々なことが更なる変化を求められる状況となりました。ただし、すべてを変えてはいけません︕︕”変えてゆかねばならないもの”と”変えてはいけないもの”があります。
今回は、働き⽅・コミュニケーション・⼈材育成という3つの視点から⼤切なポイントをお伝えします︕

(講演の流れ 一例)
①現状を知る
・世の中はどう変化しているのか︖
・今を⽣き抜く⼒と先を⾒通す⼒
➁アフターコロナの働き⽅
・これから求められる仕事とは
・これから求められる⼈材とは
・これから求められるリーダーとは
③アフターコロナのコミュニケーション
・リアルコミュニケーションとリモートコミュニケーションの違い
・リアルコミュニケーションとリモートコミュニケーションの共通点
・信頼が育まれるコミュニケーションの秘訣
④アフターコロナの⼈材育成
・⼈材育成の本質
・⼀番⼤切な関わり⽅とは

※聴くだけの講演ではなく、動画や簡単なワークを⾏い、すぐに実践できる⼒を育みます。
内容はご要望に合わせカスタマイズ致します。