1.0講演依頼.com新聞https://www.kouenirai.com/kakeruadminhttps://www.kouenirai.com/kakeru/author/adminrich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="Ud3JSoGtw4"><a href="https://www.kouenirai.com/kakeru/column/business/ibuki_akinai/15387">顧客情報の整理・基礎知識～記念日情報の活用編[ご家族の命日]～</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://www.kouenirai.com/kakeru/column/business/ibuki_akinai/15387/embed#?secret=Ud3JSoGtw4" width="600" height="338" title="“顧客情報の整理・基礎知識～記念日情報の活用編[ご家族の命日]～” — 講演依頼.com新聞" data-secret="Ud3JSoGtw4" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); //# sourceURL=https://www.kouenirai.com/cms/wp-includes/js/wp-embed.min.js </script> 今回のテーマは顧客情報の整理・基礎知識、第四回目です。『記念日情報の活用編』ご家族の命日（代々の命日・ペットの命日）について勉強致しましょう。この葬祭に関して情報をしっかり整理整頓し、顧客対応している営業パーソンは本物の営業パーソンと言えます。お客様の訃報連絡が入り・通夜・告別式などへの弔問にお伺いされるケースはけっこう多いのではないでしょうか？大切なご家族のご逝去は、そのお宅の歴史の一頁が刻まれる瞬間です。今回はその後の「絆づくり」についてお話いたします。ご逝去された日が「命日」です。その７週間目が「四十九日忌」その一年後は「一周忌」、そのまた翌年は「三回忌」。連続でお客様への気配りの「お悔やみ」連絡はとても大切な行動です。「いつも気にかけています」を具現化致しましょう。http://www.kouenirai.com/cms/wp-content/uploads/2017/04/ibuki-akio-20171-e1492046310933.jpg