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堀 尚弘
ほり なおひろ
ベストブレイン株式会社代表取締役
講演ジャンル
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ビジネス
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ビジネス
経営論
ビジネス
マネージメント
研修
CS・CRM
教育
幼少・青年教育
■コメント
官民双方の経験を活かし、危機管理のノウハウを、不祥事発生時の対処療法としてばかりではなく、効率性、生産性をアップさせるための体質改善療法として、クライアントの予算または取組みの成果に応じて提供しています。
■経 歴
1982年
中央大学経済学部国際経済学科卒業
1982年
警視庁入庁(1993年警部昇任)公安部、警務部、生活安全部、総務部、機動隊等で勤務。オレンジ共済事件、オウム事件、ロス疑惑事件、阪神大震災等の事件、対策等に従事。
1989年
警察庁派遣
1998年
警視庁退職
1998年
出版社入社。編集企画課長として勤務。
2000年
施設管理会社入社(一部上場)
2003年
ベストブレイン株式会社創業
■専門分野
組織の利益体質化に向けた組織構築とマネージメント(危機管理を善管注意義務を果たし、コンプライアンスの実践、収益向上のための組織のツールであると捉えている点に特長がある。)
■講演テーマ
「危機管理経営は利益を生み出す」
危機管理について、単なるリスクヘッジのノウハウではなく、コストダウン、差別化または社員の生産性向上を実現するための経営ソリューションとしてのノウハウ、効果であることなどを実績、実例を持って解説。
「解消すべきは、“6つの言い訳”」
伸び悩む部下と不祥事を起こす部下に共通する言い訳を明らかにした上で、その解消のための仕組とマネージメントのポイントを解説。
「学校裏サイトから子供を守るノウハウ」
“いじめ”そのもの、あるいは少年の犯罪が保護者や教室が考えるよりも凶悪化、巧妙化している事実や原因を明らかにして、子供を加害者にしない、あるいは被害者にしないために共通する措置や対応についてケーススタディで解説する。
「あなたが堕ちるキラートーク、顧客を得るキラートーク」
企業犯罪の被害者に共通する三つの心理と、犯人がつかう三つのキラートークと切り札となる決め台詞が、営業のキラートーク、CSのポイントとなることを、危機管理およびコンプライアンスの観点から解説。
「反社会的勢力の知られざる脅威」
反社会的勢力の収益性を明らかにし、最強のベンチャー企業という側面、および彼らの組織構築と運営のポイントおよび彼ら羅からの企業防衛のノウハウを明らかにする。
「定着率、モチベーション、社員に関する悩み解消のノウハウ」
定着率の低下、モチベーションの停滞、その他社員に関する悩みや問題を解消し、社員を育てるための制度・仕組みやマネージメントについて解説。
「女性の身近な危機管理」
企業をターゲットにする輩に、受付や電話で最初に接するという窓口機能を果たすことが多く、私生活でも被害者になりやすいという女性の危機管理について、公私一体、簡単撃退をコンセプトに、アメリカ型の循環型危機管理のノウハウを解説。レクチャーとあわせて女性でも大男を倒せる一撃護身術のトレーニングも実施。
「売上げをアップさせるクレーム、万引きの撃退ノウハウ」
単なる悪質なクレーマー対応や万引き対処ではなく、売上げアップなどのシナジー効果をもたらす撃退法について、クレーマーが嫌がる3つのキラートークなどを明らかにしながら解説。
■実 績
【講演実績】
ロータリークラブ、ラインオンズクラブ、金融機関(西武信金、たま信用金庫)、日本流通産業新聞、リフォーム新産業聞社、神戸新聞社、PTA(各地区)、NPO(コーポ・レート・リスク・マネージャー協会)、学校法人(中央大学杉並高校等)
■講演料金の目安
(※講演料金は消費税を含まない金額になります。)
300,000
■講演料金に関する補足
■主な著書
2000-2006 PERSONNE,Inc,All rights reserved
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