　

美月　あきこ

　

みづき　あきこ

人財育成コンサルタント
医療法人顧問
米国公認会計士
「ＣＡ　ＳＴＹＬＥ」主宰

講演ジャンル

大分類		小分類
ビジネス		営業
ビジネス		人材
研修		営業・販売
研修		マナー・接客
研修		ＣＳ・ＣＲＭ

	■コメント

	国際線スチュワーデスとして培われた国際感覚、トップサービス、自己管理能力を活かし、「売り上げの上がる人財育成」研修を多く手がけております。「企業の人材は財産である」と考え、「心を入れるコミュニケーション」に重点を置いた指導を行います。また「売り上げアップは人財から」をテーマに営業研修も数多く行い、ヒューマンブランディング法を指導する研修も好評を得ています。

■経　歴

	香川県生まれ。大学卒業後、日本航空株式会社、ヴァージンアトランティック航空にて通算16年間、 CA(客室乗務員)として国際線に乗務。この間、社内休職制度を利用してアメリカに留学中、皮膚科クリニックで受付のアルバイトをし、クリニックのドクターが開発した高額の化粧品(1個2000ドル)500個を6カ月で完売。このときの経験が独自の「物売り」ノウハウを構築するもとになる。 2006年より大手ホテルチェーンにて接遇、サービス研修を担当したのを皮切りに、多くの企業で研修などを手がけ、人財育成の会社を設立。国際線客室乗務員時代に培ったトップサービス感覚を元に接客研修、接遇講座、「外見」に重点を置いた訴求力を「販売」「営業」に活かす独自の研修手法が好評を博している。すぐに効果の上がる「売れる　営業マン・販売員」研修で全国からのオファーが絶えない。また、東京で航空業界への就職・転職を支援するスクール「CA STYLE」を主宰するほか、米国公認会計士(USCPA)として米国カリフォルニア州で会計事務所の運営にも携わる。総合情報サイトAll Aboutで「ビジネスマナー」を担当。

	■専門分野

	接遇、接客、営業、販売、ヒューマンエラー・リスク、米国公認会計士（ＵＳＣＰＡ）

	■講演テーマ

	「売れる営業・販売ノウハウ」あなたのまわりの　売れる営業マン、販売員は特別美人でもハンサムでもありませんよね。あなたが男性であろうと女性であろうと、生まれつきの顔立ちがどんなものであろうと全く関係ありません。 21世紀は、モノを売る時代ではなく、付加価値を売る時代です。お仕事がなんであれ、自分自身の付加価値が低ければプレゼンテーションも上手くいかず商品は全く売れないでしょう。普通レベルではライバルよりも一歩引き離す事は出来ないのです。モノを売る考え方・企画の通し方、セールス．レターの書き方などお知らせ致します。「売り上げＵＰは人財育成にあり」商品さえ良ければうまくいく、社員は学歴さえ良ければうまくいく…21世紀そんな時代は終わりを告げました。これから求められるのは、人財力なのです。同じ商品、同じ能力でも担当者によって商品が売れたり売れなかったりするのはなぜでしょう？相手、つまりお客様への訴求力が圧倒的に違うのです。「７秒で相手を魅了する体と声の使い方」人は第一印象で全てが決まるともいわれています。その内訳は「パッと見5割」、「声4割」。話をじっくりと聞くまでもなく人はあなたを見た目で判断しています。あなたのセールスが、あなたの営業が今ひとつパッとしないのであれば、それはあなたの商品、話がつまらないのではありません。あなたの外見や声がお客様を魅了していないからなのです。「パワーブランディング　―お客様を魅了するあなたの魅力の高め方」仕事や人生を有利に運ぶ為の「外見作り」と「声」作り、自分のイメージを自分自身で「管理」して目の前の人に、自己アピールするスキルが身についていますか？自分の最大限の魅力を高める事で、「お客様から選ばれるあなた」ではなく「お客様を選ぶあなた」になれます。「お客様のハートをがっちり掴む　体の使い方」 1世紀は、モノを売る時代ではなく、付加価値を売る時代です。人からの感動は、モノの感動よりも8倍のパワーがあるといわれています。あなたのお仕事が何であれ、あなたご自身の付加価値が低いのだとしたら商品は売れず、プレゼンもうまくいかないことでしょう。うまくいっている人は、第一印象でお客様を魅了します。同じ能力なら第一印象のイメージが良い人がお客様のハートをがっちりと掴みチャンスを掴んでいきます。 ●研修プログラムもございます！＜お客様から愛される自分ブランディング講座＞・「印象に残るサービスで　愛される、『売れる接客術！！』講座」　・「社内外から愛される、『売れる社員』に大変身！」＜リピート率・口コミ率アップ！＞・「医療機関のための『魅せる接遇トレーニング』」 ※詳細プログラムは、参考ページから御覧下さい。

	■実　績

	＜講演・研修＞（一部）資生堂販売、マックスファクター、ドクターＣラボ、ミキモト化粧品、ミキモト化粧品販売、コーセー化粧品販売、ＭＤ化粧品、東京マックス会、ワールド、伊藤忠商事、高島屋、アクサ生命保険、大同生命保険、第一生命保険相互会社、第一化学薬品株式会社、小野薬品株式会社、キリンビール、アサヒビール、積水ハウス、松井建設、フクモク建設、リハウス関西、三井リハウス東京、エス・バイ・エル、ＮＥＣ、オービック、富士通ビジネスシステム、ＧＥ横河メディカルシステム、ＧＥヘルスケアバイオサイエンス株式会社、ＧＥヘルスケアファイナンシャルサービス、日本メジフィックス株式会社、 KDDI、Netz TOYOTA、読売新聞大阪本社、東急自動車学校、知的ソフトウェア研究所、倫理法人会、奄美大島法人会、オプシス、ヒューマンアカデミー、港区国際交流協会、長崎県教育委員会、愛知県教育員会、東急自動車整備専門学校、鹿児島法人会、新宿区主催セミナー、宇都宮市歯科衛生士会、高松市医師会、日本青年医師会、川口市立看護専門学校、埼玉県歯科医師会、医療機関他多数＜メディア出演など＞テレビ東京、ＭＸＴＶ、ＵＳＪＡＰＡＮ（アメリカ）、J-WAVE、「フジサンケイビジネスアイ」、「プレジデント」、「日経ビジネス」、「日経ＣＮＢC　エコノWOMEN」（ウェブ動画）、他多数＜連載など＞Ａｌｌ　Ａｂｏｕｔ　ビジネスマナー

	■講演料金の目安（※講演料金は消費税を含まない金額になります。）

	220,000

	■講演料金に関する補足

	■主な著書

	・『愛されて売る魅せる販売術』（阪急コミュニケーションズ)

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