　

細野　晴義

　

ほその　はるよし

有限会社ニューロ・テクニカ代表取締役
マーケティング・コンサルタント

講演ジャンル

大分類		小分類
ビジネス		マーケティング
研修		マーケティング
ビジネス		ファイナンス
ビジネス		営業
研修		新入社員

	■コメント

	「顧客との対話作り」を専門とするマーケティング・コンサルタントです。インターネット、モバイル、ダイレクトメール、マスメディア、セールスプロモーション、データベース、顧客分析などを駆使するのが私の仕事です。世の中には各分野に特化した方はたくさんいらっしゃると思いますが、「顧客との対話づくり」には、これらの分野すべてを横断的に見ることが必要になります。しかしこの方法を知る人は必要としている企業・人が多いのにも関わらず、少ないのが現状です。そこで、私は講演を通じて少しで多くの方にお伝えしたいと考えております。内容は社内の体質を転換させることから、実践色の強いものまで。必要とは分かっていても実行に移すのはなかなか難しいＣＲＭ、ワントゥワンなど、現場の経験がそれを可能にします。分かりやすく、充実したテキスト・講演内容が評判です。また、楽しく進めるワークショップ形式、本格的に人材育成を図る研修プログラムも行えます。

■経　歴

1992年	電通ワンダーマンダイレクト（現電通ワンダーマン）入社
1999年	データベース開発者として独立
2000年	有限会社ニューロ・テクニカを設立

	■専門分野

	ダイレクトマーケティング、ＣＲＭ

	■講演テーマ

	「21世紀のマーケティング・ダイアログ」大きな変化がやってくるといわれています。これまでのマーケティングは重厚長大な産業を作るためのもの。だからもう古典になりつつあります。21世紀の企業戦略、キーワードはダイアログ（顧客との対話をつくる）ことにあります。他の講演内容の総論的な内容です。「新たなメディアがマーケティングの常識を覆す！」マスメディア主体のマーケティングから、レスポンスを取るマーケティングへ。デジタル放送、ブロードバンド、モバイル、GPS、印刷メディアの動向と取り組み方をお話します。「利益重視・ROI重視へと企業の体質を転換させる！」売り上げ重視から利益・ROI重視にしなければならないと言われておりますが、しかしどうすればそうすることが出来るのか？またどのような企業体質とするべきなのか？は意外に明らかにされていません。顧客との対話づくりの現場経験から、全社を通関させる体質と体制をつくりあげる方法を具体的にお話します。「コンバージョンモデルを使って作戦を立てる」顧客との対話により、顧客との関係を強固にしていく場合に、細野晴義自ら開発したコンバージョンモデルがとても役立ちます。たった一枚のチャートがあなたの会社の課題、やるべきことが明らかになります。「お客様を信者に変える！ライブ」書籍「お客様を信者に変える」の内容を講演形式でお話します。「EC・通信販売への参入」以前なら特殊な販売方法であったEC・通信販売に参入するにあたって、どのような点をふまえるべきなのか？基本的なことをお話します。「人材育成：ダイレクトマーケティング研修プログラム」国内を代表する企業に採用された研修プログラム。現場で使った企画内容、資料などをそのままテキストに集大成。最先端のマーケティングを本格的に学びたい方にみっちりと指導いたします。

	■実　績

	これまで特定の企業での研修プログラムを中心に、約1,000名以上の方々に講義。

	■講演料金の目安（※講演料金は消費税を含まない金額になります。）

	要相談

	■講演料金に関する補足

	お気軽にご相談ください。

	■主な著書

	・PowerPointでつくる企画書ベスト事例集（翔泳社）・企画の道具箱（実業之日本社）・お客様を信者に変える！（実業之日本社）・その他専門誌での連載・特定企業のマーケティングテキスト

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