■経歴

1974年1月、栃木県生まれ。日本不動産学院卒業後、不動産会社、商社営業部にて勤務。
2002年　笑顔の大切さを知り、笑顔教室の門を叩く。
2003年　笑顔セラピスト養成コース講演の部に合格後、独立。
現在、笑顔セミナーを主宰する傍ら、接客業、金融機関や医療現場を中心に
全国各地で講演活動を行っている。
主な著書に『〜幸運の女神を引き寄せる小さな魔法〜笑顔力。』（ゴマブックス）、
『仕事も人間関係もうまくいく笑顔力』（あさ出版）がある。


■講演テーマ

「笑顔とコミュニケーション」
自分がうれしいとき、楽しいときに笑顔になるのは当たり前。このテーマではお客様に
喜んで頂ける笑顔、最高のおもてなしの笑顔、ご縁を育む笑顔を練習します。

「笑顔とホスピタリティ」
ホスピタリティとは、ひとことで言えば「心のこもったおもてなし」です。
しかし、頭で分かっていても実践となるとなかなか難しいものです。 ホスピタリティを
表現するのに効果的なのが、「笑顔」です。 このテーマでは、笑顔の効能を中心に
ホスピタリティを職場で体現するにはどうしたらよいのかをお伝えさせていただきます。

「笑顔とホスピタリティ　―選ばれる病院づくり―」
医療機関を利用する患者さんは、多かれ少なかれ不安感を抱えています。なので、
対応ひとつで病院のイメージが大きく左右してしまうことが実際にあるようです。
このテーマでは、接客・接遇サービスとは一線を画した、「病院の顔」になれるような、
ホスピタリティマインド（患者さん対応の温かさ、ぬくもり等）を実習し、身につけていく
内容となっています。

■講演料金目安

15万円


■講演実績一例

＜企業＞
JR東日本 仙台支社、アイシン機工、三菱東京ＵＦＪ銀行　藤沢支店、ハー トフォード生命保険、
ＮＴＴドコモ東海　三重支店、日立Ｈ＆Ｌ労 働組合　栃木支部、鹿島建設栃木営業所、ルーベン化粧品、
第一生命保険相互会社土浦支社つくば営業部、ハーレーダビッドソンジャパン、有限会社 てっぺん、
つばめや商店、日立製作所 笠戸事業所、アスコット、いすゞ協和会、ブルーベルボーテ、横浜クイーンズスクエア、
フィール、マカフィー、北海道新聞社、ソニーイーエムシーエス、HEPファイブ、中小企業化同友会フォーラム、
三菱重工空調システム、田谷、日本生命保険相互会社　倉敷支社、出光興産 関西支店、高陽社　ヤングセミナー、
三井住友海上火災保険、明治安田生命、サンヨーグループ、ＮＨＫテクニカルサービス、八王子東急スクエア　等　
そのほか多数

＜労働組合・職員組合＞
基金労金千葉支部 、阿波銀行従業員組合、武蔵野銀行従業員組合、オムロン労働組合　綾部支部、テスコ労働組合、
ＵＩゼンセン同盟　フード・サービス部会、株式会社ジョナサン労働組合、日産労連、秋田銀行職員組合、
もみじ銀行従業員組合、本田技研労働組合、古河電池労働組合　等

＜社団法人・青年会議所・商工会議所＞
社団法人岡崎法人会　青年部、社団法人大阪府宅地建物取引業協会 高槻支部、加茂商工会議所、
社団法人愛知県トラック協会、社団法人日本青年会議所　中国地区鳥取ブロック協議会、社団法人所沢青年会議所、
社団法人日本プラントメンテナンス協会、青森中小企業団体中央会、栗原青年会議所　等

＜病院・医療関係＞
慈恵大学労働組合、岐阜県歯科医師会厚生委員会、東京都立病院　放射線技師会、佐伯地域看護研究会、
佐伯地域看護研究会、公立那賀病院、八尾市立病院すみれ会、鶴岡市立庄内病院　看護師自治会、山脈会　
伊那中央病院　等

■主な著書

『仕事も人間関係もうまくいく 笑顔力』（あさ出版）
『笑顔力 〜幸運（ツキ）の女神をひきよせる小さな魔法〜』 （ゴマブックス）

【メディアクリッピング】
	＜ラジオ＞ ●9月25〜29日　ニッポン放送 　　「森永卓郎と垣花正　朝はニッポン一番ノリ！」に出演しました。 ●9月11、18日　J-WAVE 　　「WAKE UP TOKYO」に出演しました。 ＜新聞・雑誌など＞ ●「BOAO」（2008年6月号） 　　『いま磨くべきは肌より笑顔 キレイの最終結論はキラースマイルにあり！』 ●「週刊女性」（2008年4月15号）『笑顔が幸運をつれてくる！』 ●MISTY（2008年4月号）『第一印象がグンとアップするスマイルトレーニング』 ●ｓtore journal（2008年4月号）「『笑顔力』がみるみる身につく講座」 ●「自己表現」(芸術生活社/2007年9月号） 　 　特集―人に優しく「まずは自分から優しさを表現して」 ●「Ｌ25」(リクルート発行） 　　 「人付き合いを円滑にする上手な笑い方講座」（2007年4月13日） ●mom（モム） 「私が輝くスマイルレッスン」（2007年2月号） ●下野新聞　「とちぎひと模様」　（06年10月23日） ●Salida（サリダ）「とびきりの笑顔の出し方はコレ！」 ●日経産業新聞「スマイル使って仕事いきいき」(06年9月15日） ●フジサンケイビジネスアイ「わたし起業しました」（06年9月3日） ●ブリヂストンスポーツ発行のフリーペーパー『PARADISO』 　　特集「Big Smileで行こう！」に、 　　諏訪ゆう子の『笑顔力』が参考資料として紹介されました。
	●Salida（サリダ）「『自分のいいトコロ』の伝え方、教えます！！」
	●月刊「経理WOMAN」 （研修出版）　「200％イメージアップのための『笑顔づくり塾』」
	●「ＡＥＲＡ」（朝日新聞社；2006年3月13日号）特集記事にてコメントが紹介されました。
	●キューサイ青汁「笑顔のために」（2005年冬号）
	●「store journal」（2005年10月号）
	●「Five Senses」（日本ヒーリングリラクゼーション協会）
	●「KiTTO」（ゴマブックス；2005年6月号）「呼吸法と笑顔」
	●「OLマニュアル」（2004年4月号）
	●Vee Schoolにて「笑顔セラピー」