| 1993年 |
大手飲食チェーンの株式会社モンテローザに入社。 |
| 1999年 |
女性初の本社幹部として抜擢される。 |
| 2001年 |
EQジャパンの公認プロファイラー資格を取得。
グループ内従事者12,000名を対象とした営業教育の分野において手腕を発揮する。
サービス業におけるホスピタリティマインドを従業員に定着させるため、早くから「EQ」に着目。
人材教育に「EQI検査」を導入するなど、コミュニケーション力を身につける過程での“気づき”を促し、
具体的な行動に移せるまでをフォローする「独自の教育・研修プログラム」を確立する。 |
| 2003年 |
オール女性スタッフで編成した「営業教育・研修専門部隊」を率いて話題を呼ぶ。
社内研修システムの構築、顧客の満足度アップに特化した研修制度の確立など、
お客様第一主義、現場重視の教育・指導方針が内外で高く評価される。 |
| 2006年 |
5月より、株式会社EQソリューション 代表取締役社長。 |
| 2008年 |
「感情共育ネットワーク合同会社」を設立。
「思いやりの根っこ」をはぐくむ感情共育(共に育み合う教育)の重要性に着目、
感情が発達する幼児期から、学校・社会全般に渡る感情教育を推進すべく、
「思いやりを育むための環境共育活動」を展開中。
(社)沖縄県専修学校各種学校受託 文部科学省事業連絡協議委員。 |