加賀屋　克美（かがや　かつみ）
有限会社加賀屋感動ストアーマネジメント代表取締役

1972年　東京都出身。
ディズニーカレッジプログラム(アメリカ)卒業。
90年から5年間、東京ディズニーランドでアルバイトをしたのちに、
ディズニーストアへ入社。
本場アメリカのディズニーワールド内のディズニーストアにも勤務。
その後、タリーズコーヒージャパン、遊戯施設のメンテナンス会社等で経験を積む。
05年4月1日、小売業・遊戯施設の感動経営コンサルティング会社として
加賀屋感動ストアーマネージメントを設立。
従業員とお客様が共感できる楽しい職場づくりをめざして活動しており、
小売業・テーマパークに「感動と喜びの素」提供中。

●特別対談●

『もののみかたを変えて
　ディズニー式コミュニケーションを実践しよう！』

川村透さんとの特別対談です。
ディズニー流のコミュニケーション術について対談していただきました。

対談を見る

■経歴

【出身】　1972年、東京都。
【最終学歴】　ディズニーカレッジプログラム(アメリカ)

1990～1994年	オリエンタルランド（東京ディズニーランド）入社運営部運営課配属(アトラクション運営) 準社員（アルバイト）として5年間勤務＜担当アトラクション＞シンデレラ城ミステリーツアー、ジャングルクルーズ、スターツアーズ、ウエスタンリバー鉄道スプラッシュマウンテン、パレードゲストコントロール、ステージイベントゲストコントロール
1994～1999年	ディズニーストアジャパン(店舗販売員・海外勤務)入社正社員としてキャラクターグッズ販売、スタッフ教育、マネージャー業務。＜担当した店舗＞渋谷店、町田店（グランドオープン）、二子玉川店、上野ABAB店アメリカディズニーワールド内のストアー「ワールド・オブ・ディズニー」
1999～2000年	タリーズコーヒージャパン(店舗責任者・販売促進部)入社販売促進、地域担当マネージャー、スタッフ教育の業務。＜担当した店舗＞六本木店、日比谷店、成田店(グランドオープン)、日本ユニシス店地域担当マネージャー業務　東京地区11店舗を受け持つ
2000～2004年	テーマパーク運営管理メンテナンス会社に勤務＜泉陽興業葛西営業所＞ダイヤと花の大観覧車オープニングスタッフ(運営管理運転管理者会計管理担当) 横浜コスモワールド　(コースター・シュミレーターライド・観覧車の運営管理) ＜富士ライト商事＞東京ディズニーリゾートのアトラクションや他のテーマパークアトラクション (メンテナンスを担当) ショーエフェクト部門で映像機器(プロジェクター)やスペシャルエフェクト(ショー効果機器)の保守メンテナンス・運営管理を担当
2005年	有限会社加賀屋感動ストアーマネージメント設立テーマパーク、商業施設等のサービス、運営をコンサルティングする会社として活動

■主な講演テーマ

「夢への挑戦！！人生を切り開くのは明確なビジョンと自分自身の情熱」　(人間力編)

「日米のテーマパークで教わった販売と感動のサービス」　(日米販売・サービス編)

「喜ばれる接客マナーとは」

「モチベーションアップ」

「働くことの楽しさ」

■実績

【講演実績】
石油組合・富士書店・FROM21・サイバーブレーン　他全国各地で70社ほどの実績あり。

【その他実績】
・東京ディズニーランドアトラクション　スプラッシュマウンテン　オープニングスタッフに任命　92年8月
・東京ディズニーランド　従業員対抗ディズニークイズ大会優勝　93年2月
・東京ディズニーランド　スタッフ教育実行委員に任命　94年8月
・ディズニーストアー　海外ディズニー研修　97年
・日本人初、本場ディズニーワールドのアトラクションキャストとしてスプラッシュマウンテンに配属
・アメリカ　ディズニー大学(経済)卒業　98年
・タリーズコーヒー　販売促進キャンペーン1位獲得　2000年5月
・泉陽興業　葛西営業所　ダイヤと花の観覧車　オープニングスタッフ育成
・遊戯施設運転管理者講習受講　01年3月
・香取貴信プレゼンツ　踊るセミナーコント　講師として出演　04年4月10日
・香取貴信プレゼンツ　踊るセミナーコント2006　講師として出演　06年2月18日
・香取貴信氏著書、『社会人として大切な事はみんなディズニーランドで教わったパート2』に
夢を現実にする男として紹介される。

■講演料金目安

要相談

■主な著書

『働くことの喜びはみんなディズニーストアで教わった』（こう書房）

加賀屋 克美（かがや かつみ） 有限会社加賀屋感動ストアーマネジメント代表取締役

■経歴

■主な講演テーマ

■実績

■講演料金目安

■主な著書

加賀屋　克美（かがや　かつみ）
有限会社加賀屋感動ストアーマネジメント代表取締役