井上明美（いのうえあけみ）
ビジネスマナー・言葉の使い方・敬語講師

心のこもった言葉の使い方／生きた敬語の実践講座

日常からビジネス面まで、コミュニケーションの一番の基本となる「会話・敬語」は
大切なものです。ビジネスの場ではいっそう欠くことができません。
人一倍熱意があっても、うっかり言葉を誤ってしまったばかりに、
相手に誤解をされてしまったり気分を損ねてしまうというのは大変残念なことです。
だからといって、うわべだけの敬語ではかえって慇懃無礼ということも。
何より大切なのは、相手・場面・言葉　の調和と心遣い。
敬語を見直し使いこなして魅力ある会話にするために。
長年の秘書経験をもとに、会話・電話・手紙（文書・メール）のコツとポイントを
様々な場面に沿って実例豊富に解説いたします。

●郵便局のフリーペーパー「かしこ」
特集『恋文を、あの人に』記事監修（2007年2月号）

■経歴

1969年	福島県生まれ。
	1990年より2004年までの約14年間、 国語学者故金田一春彦（事務所）秘書として勤務する。 電話・手紙の応対から、講演会スケジュール管理、 原稿作業ほか業務全般を担当。
2005年	退職。現在は在職中に引き続き、 「言葉の使い方・敬語」分野の講師として、 学校、企業などの教育・研修の場において活躍している。
		【故・金田一春彦氏とのサイン会にて】

■主な講演テーマ

■専門分野

ビジネスマナーの中でも特に「言葉の使い方や敬語」の分野。
会話・電話応対・手紙、メールの書き方など、
「敬語」は基本から応用、実践までと幅広い。
日常からビジネス面まで欠くことのできない「敬語の使い方」について
各場面ごとに実例豊富に解説している。
「真に相手に伝わる心の感じられる言葉遣い」を得意とし、
自身の秘書経験から得た知識とコツ、親しみやすく説得力のある話し方には、
毎回大変満足、勉強になったと高い評価を得ている。
マナーが問われるこのごろ、言葉の果たす役割も大きい。
そんな中で、心配りと言葉遣い・言葉の言い換え部分に重きを置いた講義内容は、
今もっとも見直されている分野でもある。

■実績

＜講演＞
最高裁判所職員フォローアップセミナー、日本ペン習字研究会　全国会員研修大会、
東京逓信病院看護協会ほか教育委員会・企業・学校はじめ、医療・美容関係など、
各業界教育機関、接客・接遇の場における講演・研修多数。

また、出身地東北地区での講演も多い。
福島県会津若松市特別事業講座、会津地区公衆衛生大会特別講演、
福島県会津若松市　竹田看護専門学校、東北地区理容美容学校教職員研修会
山形県米沢市教育委員会など

＜講義＞
テンプスタッフ株式会社、装道礼法きもの学院、市民大学講座、
就職進学マナー指導の場における敬語実践講座。
佐伯チズ　チャモロジースクールにて、美しい日本語・言葉の使い方などの授業を行う傍ら「ことば・手紙」教室も開いている。

＜メディア出演歴＞
・文化放送「小椋佳　言葉ある風景」著書敬語のこころについて出演

＜執筆・取材＞
・日本経済新聞「NIKKIプラス１」言葉の使い方について
・月刊「OLマニュアル」手紙の書き方、敬語の使い方について
・ヴァンテーヌ「お礼状バイブル」監修
・郵便局情報誌「かしこ」特集ちゃんとした手紙を書けますか？、はがきの達人ほか
・月刊「現代」団塊の達人養成講座　いまさらながらの大人の作法にて、挨拶状・礼状の書き方など、
　敬語や手紙の書き方に関する執筆や監修も多数。

■講演料金目安

150,000

■主な著書

『敬語美人になる！』（講談社）
『金田一先生に教わった敬語のこころ』（学習研究社）
『金田一先生の日本語○×辞典』（学習研究社、刊行後電子辞書にも搭載）
『正確な日本語力』（学研大人のテスト文庫）ほか