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目的： ファシリテーションは、一般的に「組織やチームが目標を達成するために、創造や変革、問題解決、合意形成、学習などを体系的に支援し、プロセスを促進させること」のことを指します。 ファシリテーションという言葉は、英語で「容易にする・促進する」という意味があり、会議等が煮詰まった時に、進行が円滑になることをサポートする時などに使用されます。 今、このファシリテーションが注目されている背景として、会議が戦略ワークショップ型にシフトしていることや、プロジェクトマネジメントの導入が増加していることなどが考えられます。　よりミーティングを効果的に運営し、ミーティングの成果を最大化していくためには、ファシリテータの育成は避けて通れない、重要テーマです。　本研修は、外資系企業等々でファシリテータ育成に多くの実績を持つ講師が、ファシリテーションを行なう上で理解しておかなければならない手法を、体験学習方式で分かりやすくご指導致します。 主な対象： 会議に参加するメンバー、プロジェクトマネジャー　ほか ※１回あたりの研修において２０〜３０名を参加目安とさせて頂いております。 日　数： 1日〜 指導形式： 講義、個人演習、グループ演習、ロールプレイ 本研修の特徴： ・ ファシリテータに期待されている役割と振る舞いを理解し、実践できるようになる。 ・ アクティブリスニングのスキルを使い、効果的に「聴く」ことで、建設的な議論を促すことができるようになる。 ・ 必要に応じて、有効な会議のためのさまざまなツールを使うことができる。 モデルカリキュラム： Ａ　Ｍ Ｐ　Ｍ ０．研修の目的、内容について 　　　〜 研修の狙いと進め方 １．良い会議とは？（グループ討議） ・今までに経験した「良い会議」とは ・逆に「最悪の会議」の例は？ ・「有効な会議」の特徴 ２．ファシリテータの役割（グループ討議） ・会議リーダーの役割と責任とは？ ・会議参加者の役割とは？ ・ファシリテータとは？必要なスキルとは？ リーダーはミーティングの責任者であり、最終意思決定をする。 それに対して参加者は、自分の会議の準備をし、意見を述べ、建設的な議論をし、意思決定に貢献すること、また決定した内容には責任を持つこと、などを導き出す。それに対してファシリテータは中立的な立場で会議を進行する役。必要なスキルとしては、アクティブリスニング、質問のテクニック、そしてツールや手法を使う、など。 ３．リスニング･スキル（演習、ロールプレイ） ・良い「リスナー」とは？ 　簡単なアクティビティで、「聴く」ことを体験し、大切さを認識する ・アクティブリスニングスキル 確認、要約、まとめ、などのスキル・ ・質問のテクニック オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンの使い分け、質問を投げ返す、他の人にふる、オーバーヘッドクエスチョン、など ファシリテータに必要なアクティブリスニングのスキルと、質問のテクニックを身につける。 ４．ツール・手法（演習） ・アイデアを広げるためのツール 　ブレインストーミング 　マインドマップ ・アイデアを絞るためのツール 　重み付け評価マルチプルボート ・問題の原因を究明するためのツール 　フィッシュボーン ・状況分析のためのツール 　SWOT分析・その他悪魔の弁護士ラウンドロビン いくつかの手法を学び、必要に応じて、使うことができるようになる。 ５．ケーススタディ演習 ・全体で模擬会議 まず、トレーナーがファシリテータとなる ・4人グループに分かれて会議 ファシリテータ役、課長役、参加者役二人で、会議をする。できるだけ全員がファシリテータができるように、短い会議を4回実施。 ・振り返りと今後の課題確認 学んだことを活用し、練習する。また今後の課題を見つける。 ６．まとめ（演習） ・今後の課題について、行動計画作成

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